Inżynier konfiguracji w Luxoft

Budujemy platformę wspierającą onboarding klientów w globalnej instytucji finansowej. Platforma ta obejmuje przetwarzanie żądań związanych z wdrożeniem w trakcie ich przepływu od klientów do działu sprzedaży, działu operacyjnego i dalszych funkcji przetwarzania. Funkcjonalność aplikacji jest podzielona na zarządzanie procesami biznesowymi, konfigurację reguł biznesowych/przepływów pracy, raportowanie/pulpity nawigacyjne i funkcje zarządzania obciążeniem, np.: ustalanie priorytetów pracy, zarządzanie SLA, powiadomienia itp.
Rozwiązanie techniczne obejmuje silnik BPM, silnik reguł, silnik raportowania, komponenty konfiguracji metadanych; większość tych komponentów jest udostępniana za pośrednictwem interaktywnych aplikacji internetowych dostępnych dla użytkownika końcowego. Z platformy korzystają zarówno użytkownicy zewnętrzni, jak i wewnętrzni, ma ona kluczowe znaczenie w ramach planu działania dotyczącego ulepszenia doświadczenia klienta.

Obowiązki

Inżynier ds. konfiguracji jest odpowiedzialny za przekształcenie wymagań biznesowych w samoobsługowe narzędzie konfiguracyjne oparte na zadaniach. W szczególności będziesz odpowiedzialny za zdefiniowanie podejścia i wdrożenie przepływów pracy w celu zaspokojenia konkretnych potrzeb biznesowych. Będziesz w ścisłym kontakcie z globalnymi zespołami ds. onboardingu Klientów podczas zbierania i formalizowania wymagań dotyczących automatyzacji procesów biznesowych.

Umiejętności

Konieczne

Ukończone studia matematyczne lub informatyczne;

Analityczny sposób myślenia i silne umiejętności analityczne;

Doświadczenie z silnikami reguł, narzędziami przepływu pracy i systemem zarządzania procesami biznesowymi będzie mile widziane;

Doświadczenie na stanowisku analityka systemowego lub analityka wsparcia aplikacji (inżyniera) jest wysoce pożądane;

Doświadczenie w zakresie bankowości inwestycyjnej, domena onboardingu klientów

Zaplecze techniczne:

Umiejętność pisania skryptów (głęboka znajomość dowolnego języka programowania, w tym Groovy, Java)

Specyfikacja BPMN/UML (umiejętność modelowania i wizualizacji procesów biznesowych);

Elastyczny

chęć poznawania nowych technologii i poszerzania domeny biznesowej;

Doskonałe umiejętności komunikacji w mowie i piśmie w języku angielskim;

Praktyczna lub przynajmniej mocna wiedza teoretyczna z zakresu Analizy Biznesowej w obszarze IT

Miło to mieć

Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu procesami

Inne

Języki

Angielski: B2 Wyższy średniozaawansowany

Staż

Regularny