Menedżer wsparcia społeczności w Panda Team

Obecnie poszukujemy utalentowanego i energicznego Menedżera ds. Wsparcia Społeczności do naszej platformy edukacyjnej. Jako Community Support Manager będziesz komunikować się z klientami, odpowiadać na ich pytania, rozwiązywać problemy, a także prezentować użytkownikom funkcjonalność platformy. Oraz zadania twórcze: opracowywanie i wdrażanie nowych strategii przyciągania i zatrzymywania publiczności Obowiązki: Przetwarzanie próśb użytkowników Planowanie i aktualizacja grafików nauczycieli i uczniów Stymulowanie dyskusji i angażowanie się w działania Prowadzenie statystyk i raportowanie wyników pracy Wymagania : Wcześniejsze doświadczenie nie jest wymagane, ale byłoby fajnie, gdybyś posiadał pewne umiejętności w zakresie zarządzania społecznościami w sieciach społecznościowych lub doświadczenie jako Menedżer ds. Wsparcia Klienta.Umiejętność pracy z różnymi platformami społecznościowymi.Wysoki poziom komunikacji pisemnej i ustnej. Wysoki poziom inteligencji emocjonalnej Podejście typu „todo”, aby wygrać każde zadanie Nie boi się zmian Gotowość do nauki i pomagania ludziom Umiejętność myślenia nieszablonowego Umiejętność analizowania danych i interpretowania ich liczb Chęć działania w terenie edukacji online lepiej! Oferujemy elastyczny grafik pracy i możliwość pracy zdalnej. Tutaj znajdziesz przyjazny i wspierający zespół, który jest zawsze gotowy do pomocy.