Pracownik służby zdrowia społeczności (MyChart CHW) w CommUnityCare Health Centers

Społeczny pracownik służby zdrowia jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiedniej kulturowo edukacji zdrowotnej i informacji, aby pomóc członkom społeczności w otrzymaniu potrzebnej im opieki. Podstawowe obowiązki Współpraca ze wszystkimi członkami zespołu opiekuńczego w zapewnianiu opieki skoncentrowanej na pacjencie. Zapewnij mediację kulturową pomiędzy członkami społeczności a CommUnityCare. Zapewnij pacjentom i/lub ich rodzinom możliwość bycia zaangażowanymi i aktywnymi uczestnikami zarządzania opieką. Pomagaj pacjentom i rodzinom w wyznaczaniu osobistych celów i uczęszczaniu na wizyty. Instruuj pacjentów w zakresie skutecznego zarządzania swoim stanem zdrowia i samoopieki. Uczestniczy w identyfikacji potrzeb pacjentów w zakresie skierowań wewnętrznych i zewnętrznych, w tym agencji pomocy społecznej, do zasobów zapewniających pacjentowi potrzebne usługi. Pełnić funkcję łącznika pomiędzy pacjentem a systemami opieki zdrowotnej, pomagając w razie potrzeby. Kontaktuj się z dostawcami i zespołem kliniki, aby upewnić się, że pacjent przestrzega planu leczenia dostawcy. Może spotykać się z pacjentami na wizytach lekarskich lub społecznych jako rzecznik pacjentów i wypełniać lukę między systemami. Monitorowanie pacjentów poprzez rozmowy telefoniczne, wizyty domowe i wizyty w innych placówkach, w których można znaleźć pacjentów, zgodnie z wytycznymi programu. Utrzymuje ciągłą komunikację z partnerami społecznymi i uczestniczy w różnych wydarzeniach społecznych w celu promowania edukacji i świadomości programów sieci bezpieczeństwa zgodnie z zaleceniami przełożonego. Rzecznik indywidualnych i społecznych potrzeb zdrowotnych oraz prowadzi działania informacyjne w obrębie społeczności zgodnie z zaleceniami przełożonego. Zachowaj prywatność i poufność dokumentacji medycznej i wizyt pacjenta. Dopilnować, aby wszystkie zadania świadczone i związane z opieką nad pacjentem, procesami administracyjnymi pacjenta i powiązanymi obowiązkami były zgodne ze wszystkimi standardami regulacyjnymi i akredytacyjnymi, w tym ze standardowymi procedurami operacyjnymi Komisji Wspólnej i CommUnityCare oraz zasadami i procedurami CommUnityCare. Rozwijaj i utrzymuj korzystne relacje wewnętrzne, partnerstwa ze współpracownikami, w tym menedżerami klinicznymi, personelem wsparcia klinicznego, dostawcami i pracownikami biur biznesowych. Należy postępować z szacunkiem i współpracować z pacjentami i ich rodzinami, starając się rozwijać korzystne relacje z rodzinami. Wykonywanie innych obowiązków zleconych.Wiedza/umiejętności/zdolności Silne umiejętności interpersonalne. Wysoki poziom umiejętności budowania relacji i zapewnienia doskonałej obsługi klienta. Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej. Wysoki poziom umiejętności rozwiązywania problemów, aby lepiej służyć pacjentom i personelowi. Duża dbałość o szczegóły i dokładność. Doskonałe umiejętności wystąpień publicznych. Umiejętność komunikowania się w różnych sytuacjach, w tym między innymi podczas prezentacji grupowych i spotkań na małą skalę. Preferowana osoba dwujęzyczna (hiszpański/angielski). Umiejętność pracy z różnorodnymi grupami ludzi. Wykazana znajomość narzędzi, technologii i systemów zwykle spotykanych w większości środowisk opieki zdrowotnej (tj. EHR, umiejętność obsługi komputera osobistego, w tym Microsoft Office) MINIMALNE WYKSZTAŁCENIE Ukończenie szkoły średniej lub równoważnej PREFEROWANE WYKSZTAŁCENIEMINIMALNE DOŚWIADCZENIE Jeden (1) rok doświadczenia w pracy w firmie środowiskowa placówka zdrowia pełniąca rolę opieki zdrowotnej lub lokalna agencja usług społecznych jako pracownik służby zdrowia społeczności (CHW), edukator zdrowia, pracownik pomocy społecznej lub organizator społeczności. PREFEROWANE DOŚWIADCZENIEWYMAGANE CERTYFIKATY/LICENCJACertyfikowany pracownik służby zdrowia (CHW) lub ukończenie szkolenia zatwierdzony 160-godzinny program szkoleniowy dla pracowników służby zdrowia oparty na kompetencjach, certyfikowany przez DSHS w ciągu pierwszych sześciu (6) miesięcy zatrudnienia. Ważne prawo jazdy stanu Teksas bez zaległych wykroczeń drogowych; dostęp do pojazdu osobistego. Wymagany dowód posiadania minimalnego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej komunikacyjnej 30/60/25 (30 000 USD na każdą osobę poszkodowaną, do 60 000 USD na wypadek, 25 000 USD na szkody majątkowe w razie wypadku). Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Др угое Отрасли Больницы и медицинское обслуживание