Specjalista ds. odpowiedzialności społecznej w Mercy Corps

O Mercy CorpsMercy Corps to wiodąca globalna organizacja, której siłą napędową jest wiara w to, że lepszy świat jest możliwy. W obliczu katastrofy, trudności, w ponad 40 krajach na całym świecie, współpracujemy, aby wdrażać śmiałe rozwiązania – pomagając ludziom zatriumfować nad przeciwnościami losu i budować silniejsze społeczności od wewnątrz. Teraz i w przyszłości. Streszczenie programu Reakcja kryzysowa Korpusu Miłosierdzia na Ukrainie ma na celu zaspokojenie potrzeb humanitarnych bezbronnych Ukraińców i innych osób dotkniętych wojną tam, gdzie się znajdują: przesiedleńców na Ukrainie, uchodźców w Polsce, Rumunii i Mołdawii – lub uwięzionych za linią frontu konfliktu. Naszym celem jest dotarcie do 500 000 osób bezbronnych za pomocą wielocelowej pomocy pieniężnej, innego wsparcia humanitarnego i usług ochrony w czterech krajach. Prawie cały nasz wpływ zostanie osiągnięty za pośrednictwem partnerów projektu: z ukraińskimi, polskimi, rumuńskimi i mołdawskimi organizacjami społeczeństwa obywatelskiego. poprzez program łączący działania humanitarne ze wzmacnianiem potencjału oraz współpracę z międzynarodowymi organizacjami pozarządowymi za pośrednictwem konsorcjum na Ukrainie. Konsorcjum jest partnerstwem czterech międzynarodowych agencji pomocy humanitarnej, którego celem jest dostarczanie innowacyjnych, skutecznych programów pomocy pieniężnej i innej pomocy humanitarnej w celu wsparcia osób dotkniętych kryzysem ukraińskim na Ukrainie. Podsumowanie stanowiska ogólnego: Mechanizm raportowania odpowiedzialności społeczności (CARM) jest istotną częścią Mercy Zaangażowanie Corps w jakość programu, uczciwość i wysiłki mające na celu zapobieganie wykorzystywaniu i molestowaniu seksualnemu. CARM zapewnia osobom, organizacjom, grupom lokalnym i innym zainteresowanym stronom możliwość zadawania pytań, pomysłów, sugestii i skarg bezpośrednio do Mercy Corps poprzez bezpieczną i poufnymi kanałami – a następnie otrzymać odpowiedź od naszej organizacji. W kontekście reagowania kryzysowego na Ukrainie zaprojektowanie i wdrożenie skutecznego CARM będzie odgrywać kluczową rolę w zapewnieniu, że pomoc w sytuacjach kryzysowych odpowiada zmieniającym się potrzebom wysiedleńców i może dostosować się z czasem. Specjalista ds. odpowiedzialności społeczności jest ważnym członkiem zespołu, który zajmuje się sugestiami, pytaniami, opiniami i skargami od członków społeczności i uczestników programu. Pomaga to upewnić się, że wypełniliśmy nasze zobowiązania dotyczące odpowiadania na opinie. W sytuacjach, gdy nasi partnerzy nie mają własnego mechanizmu raportowania odpowiedzialności społeczności, specjalista ds. odpowiedzialności społeczności będzie wspierać pracowników partnerów w reklamowaniu kanałów CARM Mercy Corps. Funkcjonariusz zajmie się także otrzymanymi informacjami zwrotnymi, zgodnie z ustalonymi procedurami. W sytuacjach, gdy partner opracowuje własny mechanizm raportowania odpowiedzialności społecznej, specjalista ds. odpowiedzialności społecznej będzie wspierał działania wzmacniające potencjał we współpracy z kierownikiem ds. odpowiedzialności społecznej, starszym specjalistą ds. odpowiedzialności społecznej i specjalistami ds. partnerstw. Podstawowe obowiązki: 1. Planowanie i wdrażanie Wdrożenie krajowych standardowych procedur operacyjnych (SOP) CARM dotyczących sposobu rejestrowania, oceniania i udzielania odpowiedzi na wszystkie opinie i skargi poprzez;Monitorowanie kanałów przekazywania informacji zwrotnych.Codzienne zapisywanie informacji zwrotnych w bazie danych CARM;Przypisywanie ocen z opinii w zależności od wagi zgłoszenia ;Zapewniając żezostaną podjęte odpowiednie działania. Zapewnienie, że wszystkie zgłoszenia związane z etyką zostaną natychmiast i bezpośrednio przekazane zespołowi ds. etyki w siedzibie głównej. Przestrzegaj zasad związanych z ochroną danych i prywatności.2. Monitorowanie i adaptacja Przeglądanie raportów z Menedżerem ds. odpowiedzialności społeczności i Starszym specjalistą ds. odpowiedzialności za społeczność na temat danych dotyczących monitorowania, oceny i uczenia się związanych z CARMAWspomaganie starszego specjalisty ds. odpowiedzialności za społeczność w analizowaniu problemów i obszarów poprawy w zakresie obsługi informacji zwrotnych społeczności. Udział we wdrażaniu planów działania mających na celu usunięcie słabych punktów w CARM. Udział w lekcje, sesje edukacyjne i przeglądy standardowych procedur operacyjnych (SOP)3. Rozwój/dzielenie się potencjałem Aktywnie uczestnicz w sesjach uczenia się indywidualnego i zespołowego. Wspieraj wdrażanie strategii/planów dzielenia się potencjałem z organizacjami partnerskimi, które rozpoczynają, przy wsparciu Mercy Corps, zarządzanie własnym systemem CARM4. BezpieczeństwoZapewnij zgodność z globalnymi, regionalnymi i specyficznymi dla Ukrainy procedurami i politykami bezpieczeństwa Mercy Corps, określonymi przez kierownictwo kraju5. Uczenie się organizacyjne W ramach naszego zaangażowania w uczenie się organizacyjne i wspierając nasze zrozumienie, że organizacje uczące się są bardziej skuteczne, wydajne i istotne dla społeczności, którym służą, oczekujemy, że wszyscy członkowie zespołu poświęcą 5% swojego czasu na działania edukacyjne, które przynoszą korzyści Mercy Korpus i oni sami.6. Kodeks postępowania Zapewnij, aby wszystkie działania w terenie i w biurze były prowadzone z pełnym poszanowaniem zasad humanitarnych oraz w sposób zorganizowany i godny. Zachowuj się zarówno zawodowo, jak i osobiście, w taki sposób, aby przynosić uznanie Mercy Corps i nie narażać na szwank jego misji humanitarnej .Odpowiedzialność: Podlega bezpośrednio: Starszemu specjalistowi ds. odpowiedzialności społecznej. Współpracuje bezpośrednio z: Punktami kontaktowymi, zespołami i działem ds. etyki/zapewnienia/ochrony programu CARM. Wiedza i doświadczenie: Stopień naukowy w dowolnej dziedzinie nauk społecznych (socjologia, antropologia, psychologia itp.), nauk społecznych preferowana jest praca, informatyka, edukacja lub inne powiązane dziedziny – ale nie jest to wymagane. Do aplikowania zachęcamy kandydatów z wcześniejszym doświadczeniem zawodowym w badaniach rynku, zarządzaniu projektami, IT, obsłudze klienta lub w innych pokrewnych obszarach. Wcześniejsze doświadczenie zawodowe w międzynarodowej lub lokalnej ukraińskiej organizacji pozarządowej Organizacja (NGO) to atut – ale nie jest wymaganyUdowodnione doświadczenie w gromadzeniu i zarządzaniu danymiDoskonała Znajomość obsługi komputera: wymagana jest biegła znajomość pakietu MS Office oraz duża wiedza na temat zarządzania bazami danychUmiejętność pracy w środowisku szybkiego reagowania kryzysowego i dostosowywania się do szybkich zmianDoskonała umiejętności słuchania, interpersonalne, komunikacyjne i tworzenia sieci kontaktów; oraz umiejętność pracy z różnorodnymi populacjamiWysoki poziom samoświadomości i samorozwoju wraz z dojrzałością do radzenia sobie z konstruktywnymi informacjami zwrotnymi. Wymagana biegła znajomość języka ukraińskiego i rosyjskiego. Biegła znajomość języka angielskiego mile widziana, ale nie wymagana. Czynniki sukcesu: Pod uwagę będą brane wszelkie umiejętności zdobyte w trakcie edukacji, wolontariatu, pracy lub doświadczenia życiowego, które są istotne dla danego stanowiska. Pamiętaj, aby w pełni wyjaśnić umiejętności, które można przenieść i czynniki sukcesu oraz ich zastosowaniestanowisko w Twoim liście motywacyjnym. Osoba odpowiedzialna za społeczność, która odniesie sukces, będzie miała doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, będzie wykazywać dbałość o szczegóły, będzie zaangażowana w wielogodzinną pracę, jeśli to konieczne, oraz współpracuje z interesariuszami Mercy Corps bez względu na rasę, religię, pochodzenie etniczne, zdolności czy płeć. Będzie wysoce zmotywowany i zdolny do pracy bez bezpośredniego nadzoru. Inne czynniki obejmują: Zdolność do pracy pod presją Chęć i zdolność do szybkiego uczenia się nowych informacji/koncepcji oraz ich wdrażania Silny gracz zespołowy z inicjatywą i pozytywnym nastawieniem do rozwiązywania problemów Uczące się podejście do pracy z doskonałymi umiejętnościami budowania potencjału Dbałość o szczegóły i cierpliwość przy ponownym sprawdzaniu wyników danych Samodzielność - początkujący, wielozadaniowy, poszukiwacz rozwiązań i innowator Ciągłe uczenie się Wspierając nasze przekonanie, że organizacje uczące się są bardziej skuteczne, wydajne i istotne dla społeczności, którym służymy, umożliwiamy wszystkim członkom zespołu poświęcenie 5% swojego czasu na działania edukacyjne, które dalszy ich rozwój osobisty i/lub zawodowy. Różnorodność, równość i włączenie społeczneRealizacja naszej misji zaczyna się od tego, jak budujemy nasz zespół i współpracujemy. Dzięki naszemu zaangażowaniu we wzbogacanie naszej organizacji o ludzi o różnym pochodzeniu, przekonaniach, pochodzeniu i sposobie myślenia jesteśmy w stanie lepiej wykorzystać zbiorową siłę naszych zespołów i stawić czoła najbardziej złożonym wyzwaniom świata. Dążymy do kultury zaufania i szacunku, w której każdy wnosi swój punkt widzenia i autentyczny siebie, wykorzystuje swój potencjał jako jednostki i zespoły oraz współpracuje, aby wykonać najlepszą pracę w swoim życiu. Zdajemy sobie sprawę, że różnorodność i włączenie społeczne to podróż, dlatego angażujemy się w uczenie się, słuchanie i ewolucję, aby stać się bardziej różnorodni, sprawiedliwi i włączający niż obecnie. Równe szanse w zatrudnieniuMercy Corps to pracodawca zapewniający równe szanse, który nie toleruje dyskryminacji z jakiejkolwiek przyczyny. Aktywnie poszukujemy różnorodnych środowisk, perspektyw i umiejętności, abyśmy mogli wspólnie być silniejsi i mieć trwały wpływ na skalę globalną. Zależy nam na zapewnianiu środowiska szacunku i bezpieczeństwa psychicznego, w którym dla wszystkich dostępne są równe możliwości zatrudnienia. Nie angażujemy się ani nie tolerujemy dyskryminacji ze względu na rasę, kolor skóry, tożsamość płciową, ekspresję płciową, religię, wiek, orientację seksualną, pochodzenie narodowe lub etniczne, niepełnosprawność (w tym status HIV/AIDS), stan cywilny, status weterana wojskowego lub jakiekolwiek inne chronioną grupę w miejscach, w których pracujemy. Safeguarding & EthicsMercy Corps dokłada wszelkich starań, aby wszystkie osoby, z którymi mamy kontakt w ramach naszej pracy, niezależnie od tego, czy są to członkowie zespołu, członkowie społeczności, uczestnicy programu czy inne osoby, były traktowane z szacunkiem i godnością. Przestrzegamy podstawowych zasad dotyczących zapobiegania wykorzystywaniu i molestowaniu seksualnemu określonych przez Sekretarza Generalnego ONZ i IASC oraz przystąpiliśmy do Międzyagencyjnego Programu Ujawniania Niewłaściwego Postępowania. Nie będziemy tolerować wykorzystywania dzieci, wykorzystywania seksualnego, molestowania ani molestowania ze strony członków naszego zespołu. W ramach naszego zaangażowania na rzecz bezpiecznego i włączającego środowiska pracy od członków zespołu oczekuje się takiego działaniapostępować w sposób profesjonalny, szanować lokalne prawa i zwyczaje oraz zawsze przestrzegać zasad i wartości Kodeksu postępowania Mercy Corps. Członkowie zespołu są zobowiązani do ukończenia obowiązkowych kursów e-learningowych z zakresu Kodeksu postępowania przy zatrudnieniu i co roku. KorzyściMercy Corps oferuje konkurencyjne 25 pakietów świadczeń (10 ustawowych i 15 konkurencyjnych na rynku), obejmujących między innymi relokację, transport i dodatki na telefon , zdalną i elastyczną formę pracy, obowiązek opieki, wsparcie w zakresie dobrego samopoczucia, całodobowe bezpłatne konsultacje dotyczące odporności oprócz oferty wynagrodzenia. Zespół tworzy pozytywne środowisko pracy w ugruntowanej i rozwijającej się międzynarodowej organizacji humanitarnej z możliwościami rozwoju kariery za pośrednictwem naszej globalnej platformy rozwoju talentów. Skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi wcześniej kandydatami w celu przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej.