Specjalista ds. operacji handlowych w Beringer Ingelhaym

NASZA FIRMA

W firmie Boehringer Ingelheim opracowujemy przełomowe terapie, które poprawiają życie zarówno ludzi, jak i zwierząt. Założona w 1885 roku i od tego czasu będąca własnością rodziny, firma Boehringer Ingelheim patrzy na siebie z perspektywy długoterminowej. 

Obecnie zatrudniamy 52 000 pracowników na całym świecie, którzy pielęgnują zróżnicowaną, opartą na współpracy i włączającą kulturę. Wierzymy, że jeśli mamy utalentowanych i ambitnych ludzi, których pasją są innowacje, nie ma ograniczeń co do tego, co możemy osiągnąć.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Odwiedź https://www.boehringer-ingelheim.com/  i dołącz do nas w naszych wysiłkach na rzecz poprawy zdrowia.

Obecnie poszukujemy pracowników handlowych Specjalista

Przegląd stanowiska

Głównym celem tej roli jest zapewnienie prawidłowego opracowania i obsługi aplikacji partnerów kontraktowych. Zapewnij terminowe dostawy produktów firmy Boehringer do centralnych i regionalnych sklepów partnerów kontraktowych. Organizacja, utrzymanie i prowadzenie właściwej dokumentacji dotyczącej obsługi klientów.  

Odpowiada za gromadzenie i analizę danych w celu oceny istniejących i potencjalnych rynków produktowych. Zbiera dane z różnych źródeł i wykorzystuje je w celu umożliwienia podejmowania świadomych decyzji. Koordynacja strategii, analiza marki i analiza rozwoju produktu to kluczowe elementy tej roli. Modele rynkowe i prognostyczne to także procesy, w które warto się zaangażować.

Kluczowe osoby

• Zarządzanie kontraktami w zakresie produktów farmaceutycznych dla ludzi (HP) i zdrowia zwierząt (AH) – wprowadzanie wszelkich zmian w załącznikach i dodawanie umów.
• Przeprowadzanie umów z dystrybutorami dla firm HP i AH (przygotowanie dodatkowych umowy, specyfikacje, aneksy do Umów Dostawy)
• Przygotowywanie, zatwierdzanie i wystawianie not kredytowych w systemie SAP (udzielanie rabatów Dystrybutorom zgodnie z dodatkowymi umowami; kompensacja kosztów leków z tytułu usterek technicznych).
• Analiza danych: tygodniowa / miesięczna.
• Efektywne zarządzanie, komunikacja i prezentacja przeprowadzonych analiz.
• Utrzymanie systemu zarządzania jakością (wdrożenie regionalnych SOP na temat poziom lokalny - upewnij się, że procesy są przestrzegane, upewnij się, że konieczne było ustanowienie lokalnych SOP).
• Sprawdzanie CoQ (Certyfikat Jakości) przed importem i koordynacja poprawek z regionalnym zespołem ds. Jakości.
• Komunikacja z dystrybutorami i kwestie jakości (w tym CoQ).
• Zgłaszanie niespójnych przypadków osobom odpowiedzialnym.
• Locudział w audycie/inspekcji; Koordynacja i uczestnictwo CAPA (działania naprawcze i zapobiegawcze).
• Koordynowanie wszelkich operacji wycofywania produktów leczniczych.
• Zapewnianie skutecznego rozpatrywania odpowiednich skarg klientów.
• Komunikacja z regionalnym zespołem ds. jakości w sprawie ostatecznego postępowania w sprawie zwróconych, odrzuconych, wycofanych lub sfałszowanych produktów.
• Aktywne uczestnictwo w regularnych „wezwaniach dotyczących aktualizacji jakości” organizowanych przez regionalne Jakość.

• Zadania LPCO obejmują:
• Przestrzeganie procesów określonych w procedurach globalnych, regionalnych i lokalnych.
• Rozpatrywanie reklamacji technicznych produktów (HP i AH).
• Rejestrowanie i przetwarzanie reklamacji technicznych produktów w systemie zarządzania reklamacjami.
• Przesyłanie próbek reklamacji do miejsca dochodzenia.
• Przekazywanie wyników skarżącemu (jeśli jest to wymagane).
• Udział we wszelkich operacjach wycofania produktów medycznych (zwierzęcych) z regionalnym zespołem ds. jakości.
• Uczestnictwo w spotkaniach LAC (Lokalnych Komitetów Doradczych).
• Zapewnianie/prowadzenie komunikacji z władzami, jeśli jest to wymagane.
• Informowanie lokalnego zespołu ds. jakości o lokalnych wymaganiach w zakresie raportowania.
• Wyszczególnianie lokalnych wymogów w zakresie raportowania.
• Zapewnianie przestrzegania lokalnych wymagań dotyczących zarządzania skargami i wycofaniami są przestrzegane
• Zapewnianie, że lokalnie przeprowadzane są odpowiednie szkolenia GxP.
• Aktywne uczestnictwo w regularnych „wezwaniach dotyczących aktualizacji jakości” organizowanych przez regionalny dział ds. jakości.
• Monitorowanie temperatury wszystkich dostaw

• Proaktywne wsparcie ofert przetargowych: monitorowanie i przygotowywanie dokumentacji dla dystrybutorów
• Wsparcie zamówień: dostosowywanie zamówień dystrybutorów do poziomu zapasów i zapotrzebowania marketingowego, reagowanie na skargi/roszczenia klientów (uszkodzenia, braki, nadmierna dostawa itp.), udział w zarządzaniu wycofaniem.
• obieg dokumentacji.
• Kopia zapasowa: zarządzanie dostawami.

Wymagane Wstęp i informacje Specjalizacja

• Wykształcenie wyższe.
• Wcześniejsze doświadczenie zawodowe w branży farmaceutycznej. 

Wymagane Umiejętności i możliwości

• Na tym stanowisku wymagany jest zaawansowany poziom języka angielskiego.
• Doskonała znajomość procesów logistycznych.
• Doświadczenie w zarządzaniu dokumentacją i zapewnianiu wsparcia administracyjnego.
• Doskonałe umiejętności komunikacji biznesowej i korespondencji, umiejętność organizacji i prowadzenia negocjacje.
• Dobrze rozwinięte umiejętności analityczne.
• Zaawansowany użytkownik komputera PC (biegła znajomość kluczowych programów biurowych i narzędzi cyfrowych). 
• Doświadczony użytkownik SAP.
• Wysoki poziom dokładności, dbałość o szczegóły i staranne zarządzanie dokumentami.

Jeśli ta oferta przyciągnęła Twoją uwagę, prześlij swoje CV do dalszego rozpatrzenia.