Menedżer ds. strategii kolekcji w AventusGroup

Grupa Aventus to międzynarodowa grupa fintech specjalizująca się w rozwoju cyfrowych produktów finansowych w Europie, Azji i innych regionach. Oferujemy naszym klientom wygodne, szybkie i technologiczne rozwiązania finansowe.

Szukamy analitycznego i proaktywnego Menedżera ds. strategii kolekcji, który dołączy do naszego zespołu i będzie pracować nad naszym produktem w Meksyku. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za opracowywanie i wdrażanie skutecznych strategii technicznych automatyzujących i optymalizujących procesy windykacyjne, analizując wskaźniki wydajności.

Główne obowiązki:

• Opracowywanie i doskonalenie technicznych strategii windykacji na wszystkich etapach windykacji procesu.

• Tworzenie i wdrażanie skutecznych szablonów komunikacji z klientami.

• Uruchamianie, testowanie i analiza programów rabatowych dla klientów z przeterminowanymi należnościami.

• Formowanie wymagań technicznych i współpraca z zespołami przy modernizacji systemów CRM w celu zwiększenia efektywności procesów windykacyjnych.

• Stałe monitorowanie wyników, przeprowadzanie testów A/B i analiza efektywności wdrażanych strategii.

• Interakcja z kontrahentami i wewnętrznymi działami firmy.

• Inicjowanie i wdrażanie nowych podejść i narzędzi technologicznych.

Wymagania:

• Doświadczenie w zakresie windykacji technicznej lub automatyzacji windykacji - od 1 roku, z doświadczeniem w banku, fintechu lub firmie windykacyjnej.

• Zrozumienie kluczowych wskaźników efektywności gromadzenia procesów.

• Doświadczenie z systemami CRM i narzędziami automatyzacji.

• Bardzo dobra znajomość Excela (analiza danych, tabele podsumowujące); znajomość Power Query będzie dodatkowym atutem.

• Analityczne myślenie, systematyczne podejście i kreatywność w rozwiązywaniu problemów.

• Wysoki poziom samoorganizacji, inicjatywy i umiejętności samodzielnej pracy.

• Język angielski - poziom od średnio zaawansowany.

Dodatkowe informacje:

• Godziny pracy do uzgodnienia zgodnie z meksykańską strefą czasową.

Jeśli chcesz rozwijać się w obszarze zbierania danych technicznych i mieć wpływ na kluczowe procesy w dynamicznym fintech firma — zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu!