Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Przedstawiciel sukcesu klienta w Everhelp
4 wyświetlenia
Everhelp
Genesis -Międzynarodowa firma IT, która zapewnia pełny zakres usług. Ponad 1500 osób w pięciu krajach tworzy produkty dla ponad 200 milionów unikalnych użytkowników miesięcznie. Jesteśmy jednym z największych partnerów Facebooka, Google, Snapchat i Apple w Europie Wschodniej. Nasz ekosystem składa się z ponad 15 firm i funduszu inwestycyjnego. href = "https://robota.ua/redirect?event_name=Url_click&redir_token=YJPCMLNAW5 Hbfvybci6imh0dhbzoi8vd3d3d3d3lmv2zxitagvsk5jb20viiwiviviviviviviviviviv5jeUlkijoxmdq3njy2m30 = "" Rl = "nofollow noopener noreferr" style = "Dekoracja tekstowa: Podkreśl; styl font: dziedzictwo; font-Weight: 400" Target = "_ Blank"> EverHelp to projekt w ekosystemie gonesis. Jesteśmy zespołem profesjonalistów, który rozwija wsparcie outsourcingowe dla wielu klientów na całym świecie w rosnącym tempie: projekt został stworzony w 2021 r., Ale w ubiegłym roku wzrosliśmy o 82%. Nasi pracownicy są obecnie bezpieczni, zachowaliśmy wszystkie prace, nadal wzmacniamy nasz zespół i utrzymujemy wskaźnik retencji na poziomie nie niższym niż 90%. style = "font-styl: normalny; font-wet: 400">
- Przetwarzanie żądań użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej, a może także przez czaty.
- Sprawdzanie informacji o klientach i analizy wstępnej historii odwołań. Font-Weight: 300 "> Określenie źródła i kontekstu żądania.
- Wykrywanie i dokument błędów, gromadzenia i przesyłania sprzężenia zwrotnego produktu.
- Wyjaśnienie szczegółów w trudnych przypadkach.
- Zapewnienie obciążeń dotyczących ryzyka i odwołania, które mogą negatywnie wpłynąć na reputację firmy.
- Identyfikacja spraw, które mogą mieć ryzyko prawne lub finansowe oraz ich terminowe eskalację.
O Tobie:
- masz angielski w górnym zakłóceniu/zaawansowanym: kompetentny język pisany i mówiony.
- Masz doskonałe umiejętności komunikacyjne: możesz uprzejmie, profesjonalnie i terminowo rozwiązywać skargi klientów.
- Możesz samodzielnie pracować i jako część różnych zespołów.
- Jesteś uważny/-on, uporczywy/-O i zorientowany/-on w poszukiwaniu rozwiązań.
- elastyczna/-Ka do harmonogramu pracy (być może trzeba pracować w nocy i weekendy). Font-Waight: 300 "> Masz silną etykę pracy i szybko dostosowujesz się do zmian w dynamicznym środowisku biznesowym. Style czcionki: dziedzictwo "> będzie fajne, jeśli masz:
- Doświadczenie z podstawowymi systemami CRM.
- Doświadczenie z narzędziami do zarządzania e-mail i narzędzi komunikacji. Font-Waight: 300 "> Zrozumienie zasad systemów płatności i doświadczenia w przygotowaniu raportu błędu. Czcionek: 300 "> pewność siebie, entuzjazm i zdolność do obsługi obciążenia.
- Wysoka empatia i dobra pamięć.
- Chęć rozwoju swojej wiedzy i umiejętności.
Praca w EverHelp to:
