Przedstawiciel obsługi klienta w Smart Solutions

Międzynarodowa firma z branży technologii cyfrowych poszukuje przedstawiciela do obsługi Klienta. Obowiązki: Zapewnienie wsparcia w zarządzaniu projektami dla klientów. Koordynacja bezpośrednio z klientem w celu analizy wymagań dotyczących konfiguracji programu kartowego w celu wdrożenia produktów i usług wspierających biznes oraz formułowania decyzji wdrożeniowych. Pewne zarządzanie projektami klientów równolegle z rozwojem produktu. Zarządzanie niestandardowymi, złożonymi żądaniami. do przetwarzania, a także krótkoterminowych taktycznych i strategicznych inicjatyw klientów Budowanie i wzmacnianie pozytywnych relacji roboczych z kluczowymi instytucjami klienta, podmiotami przetwarzającymi i wewnętrznymi interesariuszami Budowanie spójnego globalnego zespołu roboczego Reprezentowanie wymagań systemowych i operacyjnych klienta organizacjom wewnętrznym. Stale twórz dobrą współpracę funkcjonalną z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Koordynacja zasobów wewnętrznych firmy w celu zapewnienia realizacji zobowiązań. Wymagania: Wykształcenie wyższe. Doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klienta od 1 roku. Znajomość systemów informatycznych z dobrą znajomością zarządzanie projektami, technologiami i aplikacjami poniżej poziomu B2. Doskonałe umiejętności komunikacyjne. Umiejętność pracy w zespole. Warunki: Oficjalne zatrudnienie. Gwarancje socjalne. Konkurencyjny poziom wynagrodzenia. Szkolenia korporacyjne