Menedżer Procesu Klienta w Tiranie, Albania w Ovogene

Opis stanowiska

Szukamy entuzjastycznego i oddanego Menedżera ds. procesu klienta, który dołączy do naszego zespół w Tiranie w Albanii. Ta rola koncentruje się na koordynacji i zarządzaniu procesami, zapewniając naszym pacjentom płynne i pozytywne doświadczenia.

Główne obowiązki

• Obsługa potencjalnych klientów: Zarządzaj potencjalnymi klientami B2C, w tym zapytaniami, odpowiedziami i procesami sprzedaży.
• Program sprzedaży: Identyfikuj potrzeby klientów, sprzedawać odpowiednie programy oraz organizować konsultacje z lekarzami i embriologami.
• Zarządzanie umowami: Zajmuj się podpisywaniem umów i przekazywaniem klientów do wsparcia w bieżącym leczeniu.
• Sprzedaż krzyżowa: Identyfikuj możliwości dodatkowej sprzedaży w celu zwiększenia wartości klienta.
• Analiza sprzedaży: Analizuj dane sprzedażowe i wydajność programu, aby zoptymalizować strategie. li>
• Wsparcie pacjenta: Asysta i koordynacja pacjentów przez cały okres leczenia, zapewniając wsparcie i pomoc pozamedyczną.
• Komunikacja: Koordynacja procesów pomiędzy różnych działach i zapewnić płynną komunikację oraz świadczyć najlepsze usługi

Kwalifikacje

• Doświadczenie: Wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży lub wsparciu, najlepiej w służbie zdrowia lub B2C.
• Umiejętności: Silne umiejętności organizacyjne i komunikacyjne, zdolność do wielozadaniowości i biegłość w sprzedaży krzyżowej. li>
• Język: biegła znajomość języka angielskiego; inne języki to zaleta.
• Nastawienie na klienta: Silne zaangażowanie w zapewnienie doskonałej obsługi klienta.

< strong>Co oferujemy

• Konkurencyjne wynagrodzenie: pakiet wynagrodzeń będący wyrazem uznania Twojej wiedzy, doświadczenia i wkładu w nasz zespół.
< li>Stabilne międzynarodowe środowisko pracy: Możliwość bycia częścią solidnej, globalnej firmy oferującej dynamiczne i wielokulturowe miejsce pracy.
• Kompleksowy pakiet świadczeń: Szeroka gama świadczeń mających na celu wsparcie zarówno Twojego rozwoju zawodowego, jak i dobrego samopoczucia osobistego.
• Współpracujący zespół profesjonalistów: Pracuj z ekspertami z pasją, którzy kochają to, co robią i zawsze są chcących się rozwijać i wyróżniać.

• Wzmocnienie możliwości wprowadzania innowacji i doskonalenia: cenimy Twoją inicjatywę i dajemy Ci przestrzeń do proponowania i wdrażania ulepszeń w swoim obszarze pracy.< br/> 

  Aplikuj już dziś, aby dołączyć do naszego zespołu!