Menedżer Klienta w Partida FinTech

🔥🔥🔥Do naszej firmy poszukujemy energicznego i odpowiedzialnego Menedżera Klienta. Będziesz kontaktować się z klientami, odpowiadać na ich potrzeby i zapewniać wysoki poziom satysfakcji. Nasza firma aktywnie się rozwija, dlatego poszukujemy profesjonalisty, który chce rozwijać się razem z nami i przyczyniać się do jego rozwoju. Jeśli posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne, potrafisz dobrze pracować w zespole i jesteś gotowy podejmować wyzwania, czekamy na Twoją aplikację.😎Wymagania:— Doświadczenie na odpowiednim stanowisku (Account Manager, Pre-Sale Manager, Product Manager , Project Manager) lub ukończone z sukcesem kursy;— Poziom języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym;— Zrozumienie zarządzania klientem B2B oraz umiejętność skutecznego identyfikowania i zaspokajania potrzeb klienta;— Umiejętności negocjowania i rozwiązywania konfliktów w celu zapewnienia wzajemnie korzystnych wyników dla klientów i firmy firmie;— Doskonałe umiejętności słuchania, negocjacji i prezentacji;— Silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej;— Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie i godzenia kilku obowiązków jednocześnie, odporność na stres;— Ciągła chęć uczenia się nowych rzeczy i zdobywania dużej ilości nowej wiedzy.🎯 Obowiązki:— Wdrażanie zakupionych usług klienta;— Ścisła współpraca z wewnętrznymi zespołami, aby upewnić się, że kluczowy klient otrzyma potrzebne wsparcie;— Śledzenie kluczowych wskaźników w celu pomiaru sukcesu konta klienta i zespołu oraz identyfikowanie obszarów wymagających poprawy ;— Monitoruj jakość usług;— Zbieraj opinie od klienta i dziel się nimi z wewnętrznym zespołem, aby ulepszyć świadczone usługi;— Rozwiązuj wszelkie problemy lub wątpliwości, jakie może mieć klient i pracuj nad ich niezwłocznym rozwiązaniem;— Przeprowadzaj sprzedaż dodatkową;— Współpracuj z techniczna część usług.🎂Oferujemy:— Płatność powiązana z walutą.— Pracę zdalną.— Nieograniczone wakacje.— Minimalne wymagania biurokratyczne i raportowania.— Stworzenie przyjaznej atmosfery nie wymaga wysiłku.