Klient-menedżer w Ribas Hotels Group

Witamy!

Ribas Hotels Group to międzynarodowa firma zarządzająca oferująca pełny cykl, której główną usługą jest zarządzanie operacyjne kompleksami hotelowymi i restauracyjnymi.

Naszym celem jest zbudowanie globalnej sieci hoteli.

Naszą misją jest tworzenie projektów, które staną się punktami odniesienia dla nowych kierunków turystycznych i pozwolą większej liczbie osób doświadczyć jakości języka ukraińskiego service.

Obecnie poszukujemy Inwestora i Kierownika Projektu, gotowego dołączyć do naszego zespołu i uczestniczyć w rozwoju nowych produktów i usług w celu zwiększenia lojalności i zaangażowania naszych inwestorów.

Ważne są dla nas:

• Wysoki poziom organizacji i dbałość o szczegóły;

• Komunikacja i umiejętność budowania zaufania;

• Doświadczenie w pracy z klientami lub inwestorami – mile widziane;

• Umiejętności analityczne: umiejętność pracy z arkuszami kalkulacyjnymi, bazami danych, CRM;

• Doświadczenie w uczestniczeniu w projektach, najlepiej z komponentem cyfrowym;

• Zainteresowanie inwestycjami, usługami i hotelarstwem będzie dodatkowym atutem;

• Znajomość zasad pracy w CRM, Google Docs, arkuszach kalkulacyjnych, podstawowych narzędzi AI (czat GPT)

Twoje umiejętności, które są dla nas nie mniej ważne:

• biegłość w zakresie technik sprzedaży i negocjacji;

• Umiejętność prowadzenia konsultacji i prezentacji, wizyt w obiektach;

• Umiejętność prezentacji firmy i produktu;

• Umiejętność szybkiego gromadzenia i przekazywania niezbędnych informacji (badania rynku);

• Praca z liczbami i tabelami (Excel);

• Umiejętność nawiązywania komunikacji z inwestorami za pośrednictwem poczty elektronicznej, komunikatorów i połączeń telefonicznych;

• Udział w uruchamianiu programów lojalnościowych i innych projektów zwiększających zaangażowanie inwestorów.

Twoje przyszłe priorytetowe zadania:

• Utrzymanie bazy inwestorów w CRM: aktualizacja, aktualizacja, raportowanie;

• Przeprowadzenie onboardingu inwestorów: zapoznanie, wyjaśnienie struktury interakcji, opracowanie dokumenty;

• Regularna komunikacja z inwestorami za pośrednictwem poczty elektronicznej, komunikatorów, rozmów telefonicznych;

• Koordynowanie podpisywania umów (wstępnych, głównych);

• Zarządzanie kanałami telegramowymi projektów: publikacja treści, moderacja zapytań;

• Wyjaśnienie procesów płatności, raportowanie, rezerwacja jednostek;

• Udział w uruchomienie programu lojalnościowego dla inwestorów i testowanie nowych funkcji w CRM.

Co zyskujesz:

• Praca z marką, która aktywnie rozwija się na Ukrainie i na rynkach międzynarodowych
• Inwestycja w szkolenia na koszt firmy
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i eksperymentowania z formatami
• Praca w zespole, który napędza i wspiera
• Rabaty w sieciach zakwaterowania hotelowego
• Harmonogram pracy: 5/2 od 9:00 do 5:00 pon.-pt.
• Wynagrodzenie stałe 2 razy w miesiącu
• Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie
• Możliwość pracy w formacie hybrydowym: biuro + zdalne

Możesz zapoznać się z naszą firmą klikając w link:

https://ribashotelsgroup.ua/about/

Więcej informacji można uzyskać, kontaktując się z: https://t.me/nataliia_ribas

Twórz z nami przyszłość: tutaj Twój potencjał jest nieograniczony!