Kontakt z klientem — Panavision Woodland Hills w Panavision

Zakres stanowiska: Wykonywanie wszelkich obowiązków związanych z wynajmem sprzętu i zapewnianie doskonałej obsługi klienta. Kluczowe obowiązki: Nawiązywanie i utrzymywanie doskonałych relacji roboczych z nowymi i obecnymi klientami w celu promowania firmy Panavision oraz jej produktów i usług. Generuj zyski poprzez marketing produktów i usług Panavision. Pełnić rolę kluczowego kontaktu dla załóg i firm produkcyjnych. Utrzymuj skuteczną, terminową i dokładną komunikację z działami wewnętrznymi, aby zapewnić najwyższy poziom satysfakcji klientów. Upewnij się, że informacje o kliencie, sprzęcie i projekcie są dokładne. Wykonuje wszelkie obowiązki związane z wynajmem sprzętu; tworzyć zamówienia, planować sprzęt, kontaktować się z produkcją w celu podpisania umów ubezpieczenia i umów, uzyskiwać zamówienia zakupu i zbierać czeki za pobraniem. klientów. Ściśle współpracuj z dyrektorami ds. marketingu, aby mieć pewność, że zostanie zaplanowany odpowiedni sprzęt. Rozwiązywanie konfliktów i braków w sprzęcie. Zorganizuj podnajem lub przeniesienie do oddziału sprzętu potrzebnego do wsparcia projektu lub klienta. Upewnij się, że Dział Operacyjny jest na bieżąco informowany o podnajętym sprzęcie (dostawa do PV, termin zwrotu u dostawcy itp.). Zarządzaj zwrotami całego podnajętego sprzętu. Śledź status wychodzącego i przychodzącego sprzętu oraz prowadź dokładne i aktualne zapisy w systemie wynajmu. Wymagane umiejętności/doświadczenie: Dynamiczny gracz zespołowy. Zmotywowany, entuzjastyczny i zdolny do pracy z własnej inicjatywy, aby osiągnąć cele klienta i firmy. Potrafi zrównoważyć chęć zdobycia każdej pracy w branży fotowoltaicznej z rzeczywistością związaną z ograniczeniami zasobów. Zaangażowanie w dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług przy wysokim stopniu odpowiedzialności i profesjonalizmu. Znakomita orientacja na obsługę klienta i chęć dołożenia wszelkich starań zarówno dla klientów wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Wykazuje inicjatywę i jest proaktywny we wszystkich kwestiach związanych z klientem lub sprzętem. Ma poczucie pilności. Dobrze komunikuje się z klientami i działami wewnętrznymi, aby zapewnić wszystkim klientom wyjątkowe doświadczenia z Panavision. Potrafi przekazywać trudne komunikaty klientom, utrzymując jednocześnie pozytywne relacje. Dobrze zorganizowana osoba, która potrafi samodzielnie podjąć działania, z silnymi umiejętnościami konsekwentnego działania i dbałością o szczegóły. Potrafi rozwiązywać problemy i w razie potrzeby zapewniać solidne, wykonalne rozwiązania. Potrafi pracować i utrzymywać efektywność pod presją, w ramach napiętych terminów i zmieniających się priorytetów. Potrafi zachować właściwą równowagę pomiędzy celami lokalnymi a ogólnymi celami i zadaniami firmy. Aktywnie i efektywnie współpracuje z innymi oddziałami/lokalizacjami w celu wsparcia klienta lub projektu fotowoltaicznego. Buduje i utrzymuje efektywne relacje w zespole. Silne zrozumienie i uznanie dla procesu wynajmu i Twojej roli w nim. Efektywnie współpracuje z własnym działem oraz z działami wspierającymi w celu zaspokojenia potrzeb klientów. Dobra znajomość wszystkich produktów i usług Panavision. Dobra umiejętność obsługi komputera; biegła obsługa aplikacji Pinnacle i Microsoft Windows, w tym Outlook i Excel. Środowisko pracy i wymagania fizyczne: Praca ta odbywa się w profesjonalnym środowisku biurowym. Opisane tutaj wymagania fizyczne są reprezentatywne dla tych, które musi spełnić pracownik, aby skutecznie wykonywać podstawowe funkcje na tym stanowisku. Wykonując obowiązki na tym stanowisku, od pracownika regularnie wymaga się mówienia i słuchania. Od pracownika często wymaga się stania; chodzić; używaj rąk i sięgaj rękami i ramionami. Od pracownika może być również wymagane podniesienie produktu lub sprzętu o wadze do 50 funtów. Rodzaj stanowiska/przewidywane godziny pracy: wymagana jest niezwłoczna i regularna obecność, oczekuje się, że pracownicy rozpoczną pracę na początku zaplanowanej zmiany i dokończą przydzielone im zadania praca zmianowa zgodnie z obowiązkami na danym stanowisku. Stanowisko to pracuje w standardowych godzinach pracy, ale może wymagać długich godzin pracy i pracy w weekendy. Podróże: Można spodziewać się niektórych podróży poza stan/kraj i nocowania. Inne obowiązki: Proszę o tym pamiętać Opis stanowiska nie ma na celu objęcia ani nie zawiera wyczerpującego wykazu czynności, obowiązków lub odpowiedzialności wymaganych od pracownika na tym stanowisku. Obowiązki, obowiązki i działania mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, za powiadomieniem lub bez.Powered by JazzHRMoTA6X7zrP Pokaż więcej Pokaż mniej Должностные обязанности Другое Отрасли Интернет-издательство