Główny specjalista ds. wsparcia użytkowników i systemów informatycznych w METRO Ukrayina

Zapraszamy tych, którzy:

• aktywnie organizuj działania wsparcia technicznego, rozwiązuj problemy techniczne oraz zapewniaj wskazówki, mentoring i wsparcie członkom zespołu,
• dokumentuj procesy i procedury ułatwiające dzielenie się wiedzą i ciągłe doskonalenie poprzez zachęcanie członków zespołu do wkładu i informacji zwrotnych,
• będzie rozwijać nowych członków zespołu, szkoląc ich w zakresie procesów, procedur i umiejętności technicznych pomocy technicznej, podkreślając znaczenie pracy zespołowej i współpracy,
• zadba o zaspokojenie potrzeb klientów i optymalizację pracy serwisu wsparcia, zapewniając wysoką jakość i efektywność obsługi serwisu wsparcia,
• współpracę i koordynację z innymi zespołami, dostawcami i interesariuszami, a także dziel się doświadczeniami, wiedzą, opiniami i najlepszymi praktykami ze swoimi zespołami.

Nasi specjaliści podejmują wyzwania, które inspirują PRIDE:

• wdrożyliśmy najlepsze międzynarodowe praktyki prowadzenia biznesu i uwielbiamy uczyć ich naszych pracowników,
• praca zespołowa i szkolenia w METRO są zorganizowane w taki sposób, aby wszyscy, którzy chcą mieć możliwość rozwijania umiejętności, dochodów lub kariery
• prowadzimy biznes odpowiedzialnie: przekazujemy datki na rzecz Sił Zbrojnych, pomagamy prawie 100 fundacjom, prowadzimy akcje charytatywne, darowizny na rzecz lokalnych organizacji, współpracujemy z Bankiem Żywności od ponad 10 lat.

Oczywiście w METRO Ukraina:

• oficjalne zatrudnienie od pierwszego dnia roboczego,
• elastyczny format pracy i zdalny,
• w razie potrzeby - przestrzeń biurowa/coworkingowa przy al. P.Grygorenko w Kijowie
• płatne zwolnienia lekarskie i urlopy,
• zawsze terminowe i przejrzyste wynagrodzenie,
• ubezpieczenie medyczne i na życie
• linia wsparcie psychologiczne,< /strong>
• zniżki dla pracowników i ich rodzin w centrum handlowym METRO Ukraina,
• programy wsparcia w sytuacjach kryzysowych,
• program wzajemnego wdzięczności „Podaruj pięć!" w zamian za prezenty
• wysoce skuteczny system promocji kariery i liderów szkoleń,
• bogaty wybór narzędzi edukacyjnych online w tematyce alfabetyzacji cyfrowej, zarządzania, zrozumienia HoReK itp.,
• platforma dla bez barier i społeczność pomocy społecznej " METROdumtsi",
• najwyższe standardy bezpieczeństwa w miejscu pracy: szkolenia, certyfikaty,Prawie brak systemu.

Jesteśmy w METROUkraino, postępujemy zgodnie z zasadami bezstronności i równych szans.

Nie pozwalamy na dyskryminację dowolny kandydat lub pracownik ze względu na wiek, rasę, kolor skóry, pochodzenie etniczne, narodowość, status wojskowy lub weteran itp.

W procesie rozpatrywania kandydatów interesują nas wyłącznie informacje o Tobie, a także o Twoich umiejętnościach, wiedzy i motywacji związanej z wybraną rolą. Możesz nam o nich opowiedzieć, wysyłając swoje CV lub wypełniając kwestionariusz.

Wszystkie informacje, o które prosimy dla, lub możemy dodatkowo poprosić, mające na celu zapewnienie obiektywnego procesu selekcji i/lub zapewnienie ścisłego przestrzegania wymagań obowiązujących przepisów w procesie zatrudniania personelu.