Dyrektor ds. przychodów/zatrzymań w OXOIX

Dyrektor ds. przychodów/retencji

віддалено

Poszukujemy dynamicznego i nastawionego na wyniki dyrektora ds. przychodów/retencji (CRO), który dołączy do naszego zespołu w szybkiej i konkurencyjnej branży.

Jako CRO będziesz odgrywać kluczową rolę w kształtowaniu strategii przychodów firmy, współpracy przy działaniach marketingowych i identyfikowaniu nowych możliwości poprawy ogólnych wyników finansowych.

Jeśli pasjonujesz się napędzaniem wzrostu, kształtowaniem strategii marki i wprowadzaniem na rynek nowych marek, jest to szansa dla Ciebie.

Poprowadź utalentowany zespół i zaznacz swoją pozycję w jednej z najbardziej ekscytujących współczesnych branż.

Wymagania:

• Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu i kierowaniu działami utrzymania, obsługi VIP/sukcesu klienta lub produktem Operacje (doświadczenie w projektowaniu produktów i CX będzie dodatkowym atutem).
• Co najmniej 3 lata doświadczenia w branży IGaming z głębokim zrozumieniem dynamiki rynku.
• Doświadczenie we wprowadzaniu i rozwijaniu marek B2C, ze szczególnym uwzględnieniem rynków Tier 1.
• Udokumentowane doświadczenie w budżetowaniu.
• Biegłość w analityce klientów, w tym praktyczne doświadczenie z Tableau, Power BI lub Google Analytics.
• Średnio zaawansowany Angielski lub wyższy.
• Nastawienie zorientowane na wydajność, zrozumienie wskaźników i możliwość udostępniania współpracownikom dostępnych analiz i prognoz.
• Systematyczne podejście do pracy, od analizy i hipotezy po prototyp, wdrożenie, uruchomienie, analizę, wyniki i powtórzenie.
• Doskonałe przywództwo, zarządzanie ludźmi i umiejętności interpersonalne.
• Możliwość rozwoju w szybkim, dynamicznym środowisku i jednoczesnego zarządzania wieloma projektami.

Obowiązki:

• Opracowanie i wdrożenie Strategii Zysków, która uwolni potencjał bazy klientów z różnych kanałów pozyskiwania ruchu i różne GEO.
• Opracuj zestaw skutecznych narzędzi i mechanizmów aktywacji, utrzymania i reaktywacji segmentów kluczowych graczy na różnych etapach cyklu życia klienta.
• Miesięczne budżetowanie i kontrola wydawania premii.
• Comiesięczne planowanie i aktualizacja wskaźników Przychody i GGR.
• Zarządzanie ludźmi, rozwój zespołu.
• Rozwój narzędzi, procesów i podejść do efektywnej pracy zespołowej i racjonalnego wykorzystania dostępnych zasobów do realizacji planów strategicznych i taktycznych.
• System raportów i analiz łączący wskaźniki utrzymania, produktu i CX.
• Interakcja i współpraca z działem marketingu w celu poprawy wskaźników ROMI i wzrostu GGR.
• Współpraca z działem technicznym w celu wdrażania zmian w produktach, poprawy konwersji i wskaźników biznesowych.

Dołącz do nas i bądź częścią dynamicznego zespołu, który kształtuje przyszłość iGaming. Jeśli jesteś gotowy, aby podjąć wyzwanie i zaznaczyć swoją obecność w branży, czekamy na Twoją wiadomość!