Operator czatu (ze szkoleniem) w RoomClothes

Zadania:

< li style="font-weight: Bold">Praca w biurze firmy (NIE zdalnie!)
• Zapewnij szybką i profesjonalną obsługę klienta za pośrednictwem czatu online, odpowiadając na zapytania.
• Pomoc klientom w poruszaniu się po platformach internetowych firmy i rozwiązywaniu problemów technicznych, jakie mogą napotkać.
• Bierz udział w skutecznej komunikacji, aby zrozumieć i rozwiązać problemy klientów, zapewniając pozytywne doświadczenia w komunikacji z klientami.
• Współpracuj z wewnętrznymi zespołami w celu gromadzenia i przekazywania dokładnych informacji.
• Utrzymuj kompleksową wiedzę na temat usług firmy, aby zapewnić dokładną i świadomą pomoc.

• Rozwinięte umiejętności komunikacji pisemnej , profesjonalny i uprzejmy ton.
• Preferowana wcześniejsza obsługa klienta lub doświadczenie w czacie internetowym.
• Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie, ustalania priorytetów i czasami skutecznego zarządzania.
• Techniczne doświadczenie, umiejętność poruszania się po platformach internetowych i rozwiązywania podstawowych problemów technicznych.

Co zapewniamy:

• Wygodne biuro w pobliżu stacji Zoloti Vorota
• Rozkład jazdy 5\2 (od poniedziałku do piątku)
• Umiejętność dostosowania się do zmieniających się procesów i świadomość polityka firmy