Operator czatu, specjalista ds. obsługi klienta w DiJust

Cześć! Fajnie, że tu jesteś! =) A jeśli będziesz z nami, będzie jeszcze fajniej! My, firma DiJust, zajmujemy się rozwojem i promocją ukraińskich produktów WEB IT. Obecnie jesteśmy na etapie aktywnego skalowania, dlatego poszukujemy osoby na stanowisko „Operator Czatu”, który pomoże i wesprze naszych użytkowników w trybie czatów na żywo. Harmonogram pracy: 2 zmiany dzienne / 2 weekendy / 2 zmiany nocne / 2 weekendy. Jedna zmiana to 12 godzin. W dzień: od 9:00 do 21:00 i w nocy: od 21:00 do 9:00; Nasz idealny kandydat posiada następujące umiejętności: Biegle włada językiem ukraińskim (w mowie i piśmie); Widzi siebie w terenie obsługi klienta i konserwacji; Przyjazny i kocha wszystkich klientów, jest gotowy im pomóc w każdej sprawie; Posiada następujące umiejętności: pewny siebie użytkownik komputera i duża szybkość pisania. Główne zadania: Przyjmowanie przychodzących żądań od klientów (e-mail, czaty online) ); Utrzymuj przyjazną atmosferę w komunikacji z klientami; Bądź zorientowany na klienta w pracy i pomagaj w miarę możliwości w rozwiązywaniu problemów; Przygotowuj i składaj niezbędne raporty. Będziesz chciał z nami współpracować, ponieważ: Dbamy o Twoje zdrowie: Medyczne ubezpieczenie;15 dni roboczych urlopu w roku;Rekompensata za dni chorobowe;50 -75% zasiłku na zdrowy styl życia Inspiruje nas: Przyjazny zespół podobnie myślących współpracowników, którzy zawsze są gotowi do pomocy i wsparcia w najtrudniejszych chwilach;Nieobecność biurokracji Możliwość rozwoju zawodowego i kariery Wysokie konkurencyjne wynagrodzenie. Stawka zmianowa + premie KPI, istnieje możliwość wpływu na Twoje ostateczne dochody i brak opóźnień w płatnościach. Komfort tworzymy za pomocą: Harmonogramu pracy zmianowej: 2\2 od 09.00 do 21.00 i od 21.00 do 09.00 (zmiany 2-dniowe, 2 weekendy, 2 noce, 2 dni wolne); Hybrydowy format pracy – po okresie próbnym wszystkie nocne zmiany odbywają się zdalnie (z domu), dzienne zmiany w biurze. Płatność stała stawka za każdą zmianę; Dogodna lokalizacja biura. biuro w niewielkiej odległości od miasta Peczersk Rekompensata za obiady firmowe Jeśli chcesz z przyjemnością przychodzić do pracy i być częścią wymarzonego zespołu - zapraszamy!