Operator czatu (usługa pomocy) w Stylish Loft

Szukamy osoby uważnej, sympatycznej i szybkiej, lubiącej komunikację online
Będziesz pierwszym głosem (a raczej tekstem) firmy: pomożesz klientom, odpowiesz na pytania i nadasz pozytywnego nastawienia w każdej wiadomości

Co zrobić:

• Odpowiadaj klientom na czacie i w komunikatorach

• Odpowiadaj na zapytania szybko, uprzejmie i ze zrozumieniem

• Przekazuj trudne pytania menedżerom

• Utrzymuj „ton głosu” firmy - przyjazny, spokojny, pełen szacunku

Czego oczekujemy:

• Kompetentna znajomość języka ukraińskiego?

• Uwaga, punktualność, cierpliwość

• Umiejętność pisania pięknie i wyraźnie

• Podstawowa znajomość Excela, arkuszy kalkulacyjnych Google, komunikatorów

• Doświadczenie we wsparciu będzie plusem, ale da się bez niego obejść (nauczmy się!)

Warunki pracy:

• Harmonogram 5/2, od 9:00 do 18:00

• Wygodne biuro lub możliwość pracy zdalnej

• Przyjazny zespół, który zawsze wesprze

• Stabilne wynagrodzenie + premie za szybkość i szybkość jakość

• Szkolenia, wsparcie, rozwój