Operator czatu (usługa pomocy) w StrategicRecruit Pro

Szukamy osoby uważnej, przyjaznej i szybkiej, lubiącej komunikację online
Będziesz pierwszym głosem (a raczej SMS-em) firmy: będziesz pomagać klientom, odpowiadać na pytania i nastawiać pozytywnie w każdej wiadomości

Co musisz zrobić:

• Odpowiadać klientom na czacie i komunikatorach

• Doradzać w sprawie usług, zamówień lub produkty

• Reaguj szybko, grzecznie i ze zrozumieniem

• Przekazuj trudne pytania menadżerom

• Utrzymuj „ton głosu” firmy – przyjazny, spokojny, pełen szacunku

Czego oczekujemy:

• Kompetentnej znajomości języka ukraińskiego?

• Uwaga, punktualność, cierpliwość

• Umiejętność pięknego i wyraźnego pisania

• Podstawowa znajomość Excela, arkuszy kalkulacyjnych Google, komunikatorów

• Doświadczenie w supportu będzie plusem, ale da się bez niego obejść (uczmy się!)

Warunki pracy:

• Harmonogram 5/2, od 9:00-18:00

• Wygodne biuro lub możliwość pracy zdalnej

• Przyjazny zespół, który zawsze wesprze

• Stabilne wynagrodzenie + premie za szybkość i jakość

• Szkolenia, wsparcie, rozwój