Operator czatu (usługa pomocy) w SkillSage Institute

Zostań głosem obsługi klienta!
Chcesz pomagać ludziom w czasie rzeczywistym i być częścią usługi cyfrowej? Nasza firma informatyczna poszukuje początkującego, który zostanie operatorem czatu, opanuje sztukę obsługi klienta i wyrośnie na profesjonalistę w dziedzinie komunikacji. Brak doświadczenia? Nauczymy Cię od podstaw, jak zostać gwiazdą usługi wsparcia!

Twoja misja

• Odpowiadaj na zapytania klientów na czatach i komunikatorach.

• Rozwiązuj pytania: od technicznych po konsultingowe.

• Śledź zgłoszenia w systemie CRM.

• Twórz pozytywne doświadczenia dla użytkowników.

• Pomoc w przekazywaniu opinii w celu ulepszenia usługi.

Czego szukamy?

• Nie masz doświadczenia? Uczymy od podstaw!

• Zainteresowanie komunikacją lub obsługą klienta.

• Uwaga i umiejętność słuchania klienta.

• Chęć nauki CRM i narzędzi wsparcia.

• Podstawowa znajomość obsługi komputera będzie dodatkowym atutem.

Czym jesteśmy dawać?

• Harmonogram 5.02, 09:00-18:00, aby zachować równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.

• Uczenie się od profesjonalistów: techniki komunikacji i CRM.

• Dynamiczna atmosfera w przyjaznym zespole w nowoczesnym centrum IT.

• Możliwość rozwoju w celu wsparcia menedżera lub SMM.

Dlaczego to dla Ciebie?

• Pomożesz ludziom i stworzysz usługę wow.

• Będziesz pracować w modnej dziedzinie wsparcia cyfrowego.

• Rozpoczniesz karierę w świecie komunikacji z klientem.

Stań się częścią naszego zespołu!
To jest Twoje miejsce szansa, aby być głosem firm i uszczęśliwiać klientów! Czekamy na Ciebie!