Operator czatu, Menedżer wsparcia w Netgame

Jesteśmy obecnie w fazie aktywnego skalowania, dlatego poszukujemy "Operatora Czatu" który pomoże i będzie wspierać naszych użytkowników w trybie czatu na żywo. Grafik pracy: 2 zmiany dzienne/2 weekendy/2 nocne zmiany/2 weekendy. Jedna zmiana po 12 godzin. Dzień: od 9:00 do 21:00 i Noc: od 21:00 do 9:00;

Nasz idealny kandydat posiada następujące umiejętności:

• Świetnie włada językiem ukraińskim (w piśmie i mówione);
• Widzi siebie w dziedzinie obsługi i utrzymania klienta;
• Przyjazny i kochający wszystkich klientów, gotowy im pomóc w każdej sprawie;
• Posiada następujące umiejętności: pewny siebie użytkownik komputera i duża szybkość pisania.

Główne zadania:

• Akceptacja przychodzących żądań od klientów (e-mail, czaty online);
• Utrzymuj przyjazną atmosferę w komunikacji z klientami;
• Wykazuj orientację na klienta w pracy i pomagaj w miarę możliwości w rozwiązywaniu problemów.

Będziesz chciał z nami współpracować, ponieważ zapewniamy:

• Ubezpieczenie medyczne;
• 110 godzin urlopu rocznie;
• Rekompensata za dni chorobowe;
• 50-75 % wynagrodzenia zdrowy tryb życia.

Zainspirowane:

• Przyjazny zespół podobnie myślących współpracowników, którzy są zawsze gotowi do pomocy i wsparcia w najtrudniejszych chwilach;
• Brak biurokracji;
• Możliwości rozwoju zawodowego i kariery;
• Wysokie konkurencyjne wynagrodzenie stawka godzinowa + KPI. premie, istnieje możliwość wpływu na Twój ostateczny dochód i brak opóźnień w płatnościach.

Komfort tworzymy za pomocą:

• zmienny harmonogram pracy: 2\2 od 09:00 do 21:00 i od 21:00 do 09:00 (2 zmiany dzienne, 2 zmiany weekendowe, 2 zmiany nocne, 2 zmiany weekendowe);
• Hybrydowe format pracy - po okresie próbnym wszystkie zmiany nocne odbywają się zdalnie(z domu), dzień w biurze;
• Płatności - stała stawka za każdą zmianę;
• Dogodna lokalizacja biura w niewielkiej odległości od miasta Peczersk;
• Rekompensata za obiady firmowe.
  
  < /li>