Operator czatu w Tango Me/Tango Mi

Poszukujemy operatorów czatu do unikalnego i innowacyjnego projektu dotyczącego Tango, skupiającego się na rozwoju systemów czatowych ze wsparciem sztucznej inteligencji. Ta rola odgrywa kluczową rolę w szkoleniu, ulepszaniu i ocenie konwersacyjnych modeli sztucznej inteligencji poprzez angażowanie się w interakcje tekstowe w czasie rzeczywistym. Projekt ma na celu zbadanie wzorców językowych, zachowań komunikacyjnych, dynamiki interakcji i jakości rozmów na czatach na żywo.

Operatorzy czatów będą wchodzić w interakcję z użytkownikami za pośrednictwem prywatnych wiadomości i czatów, pomagając tworzyć bardziej „inteligentne”, naturalne i interesujące czaty AI.

Zadania:

• Zarządzanie prywatnymi wiadomościami tekstowymi i czatami na żywo w ramach projektu szkoleniowego i badawczego dotyczącego konwersacyjnej sztucznej inteligencji

• Prowadzenie naturalnego, spersonalizowanego i kontekstowe rozmowy z użytkownikami

• Dokładnie odtwarzaj zamierzone postacie i style komunikacji, aby wspierać uczenie się modelu AI

• Utrzymuj przyjazną, interesującą, a czasami humorystyczną komunikację

• Przestrzegaj dostarczonych ram konwersacji, skryptów i przewodników po marce, zachowując człowieczeństwo i autentyczność

• Identyfikuj wzorce rozmów, zamiary użytkowników i sygnały zaangażowania, które napędzają model AI doskonalenie

• Wspieranie testowania i udoskonalanie przepływu czatów i strategii reagowania AI

• Efektywne i profesjonalne zarządzanie wieloma rozmowami jednocześnie

• Identyfikacja i pielęgnowanie wartościowego lub silnego zaangażowania użytkowników

• Promuj treści za pomocą ustrukturyzowanych kanałów sprzedaży i podejścia sytuacyjnego (gdzie dotyczy)

Wymagania:

• Dobra znajomość języka pisanego i jasna komunikacja

• 1-2 lata doświadczenia w czacie na żywo, interakcjach z klientami online, moderowaniu społeczności lub sprzedaży cyfrowej

• Pewny, rozmowny i wciągający styl pisania z możliwością dostosowania tonu i osobowości

• Szybkie i dokładne pisanie, umiejętność wielozadaniowości skutecznie

• Zrozumienie interakcji użytkownika, przebiegu konwersacji i konwersji

• Możliwość stosowania się do znaków, skryptów i zasad uczenia się AI, zachowując przy tym elastyczność i naturalność

• Wysoki poziom ostrożności, niezawodności i profesjonalizmu

• Zainteresowanie sztuczną inteligencją, systemami konwersacyjnymi, analizą języka lub trendami w komunikacji cyfrowej będzie znaczącym plusem

Oferujemy:

• Międzynarodowa firma posiadająca kilka biur w różnych miastach: Tel Awiw, Kijów, Warszawa, Limassol

• Zapewniamy możliwości

• Profesjonalną atmosferę i zespół świetnych współpracowników

• Konkurencyjne wynagrodzenie i regularne przeglądy pracy wyniki

• Elastyczny grafik pracy – nikt nie monitoruje Twoich godzin pracy, ponieważ nasza kultura opiera się na zaufaniu i współpracy

• Pakiet socjalny obejmujący ubezpieczenie sportowe i ubezpieczenie zdrowotne premium dla Ciebie i Twojej rodziny

• 20 dni roboczych płatnego urlopu i 100% zwolnienia chorobowego

• Możliwości składekw rozwój firmy i rozwój zawodowy

• Regularne święta firmowe, imprezy integracyjne i rozrywkowe

• Komfortowe biuro w pobliżu stacji metra. Nasze biuro w Kijowie jest otwarte 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zachowaniem wszystkich środków bezpieczeństwa i higieny