Urzędnik prowadzący sprawę, specjalista ds. zarządzania sprawami (EASE-2) w Team4ua

Wykształcenie

• Ukończone studia wyższe w zakresie pracy socjalnej, psychologii, socjologii, prawa, zdrowia publicznego lub dziedzin pokrewnych.

Doświadczenie

• Minimalnie 2–3 lata doświadczenia zawodowego w zarządzaniu przypadkami, pracy socjalnej, programowaniu ochrony lub pomocy humanitarnej.
• Doświadczenie w pracy z osobami wewnętrznie przesiedlonymi, bezbronnymi populacjami, lub osoby niepełnosprawne są zdecydowanie preferowane.

Umiejętności i kompetencje

• Doskonałe umiejętności zarządzania sprawami i dokumentowania.
• Umiejętność rozwiązywania delikatnych spraw z empatią i zaangażowaniem profesjonalizm.
• Znajomość zasad ochrony i mechanizmów skierowań.
• Doskonałe umiejętności komunikacji i koordynacji.

Języki

• Płynna znajomość języka ukraińskiego wymagane.
• Praktyczna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

5. Nadzór i raportowanie

Urzędnik prowadzący sprawę podlega Koordynatorowi jednostki mobilnej ds. ochrony i ściśle współpracuje z zespołami ds. ochrony, pomocnikami socjalnymi, kierownictwem ośrodka, władzami lokalnymi i organizacjami partnerskimi.

6. Czas trwania i stacja dyżurna

Czas trwania: 12 miesięcyStacja dyżurna: Dniepr, Ukraina (z podróżą w obwodzie dniepropietrowskim).

7. Rezerwacja

Z zastrzeżeniem ukraińskiego ustawodawstwa i kwalifikowalności organizacyjnej stanowisko może kwalifikować się do rezerwacji personelu (odroczenie wojskowe).

8. Zobowiązania organizacyjne

Team4UA ceni różnorodność, równość i włączenie oraz wspiera środowisko pracy pełne szacunku, w którym ludzie z różnych środowisk i perspektyw mogą wnosić swój wkład i rozwijać się zawodowo. Team4UA jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i nie toleruje dyskryminacji z jakichkolwiek prawnie chronionych powodów. Organizacja przestrzega zasad PSEA i utrzymuje zerową tolerancję dla nadużyć, molestowania lub niewłaściwego postępowania. Cały personel musi przestrzegać ukraińskiego ustawodawstwa, Kodeksu postępowania, zasad wewnętrznych, obowiązkowych wymogów w zakresie bezpieczeństwa i standardów odpowiedzialności humanitarnej.

1. Informacje ogólne

Team4UA to ukraińska organizacja charytatywna założona w marcu 2022 roku, która realizuje projekty humanitarne i rehabilitacyjne na terenie całej Ukrainy. Fundusz koordynuje konsorcjum TERA, które realizuje projekt humanitarny EASE 2.0 (Pomoc w sytuacjach awaryjnych i wsparcie w ewakuacji), mający na celu poprawę warunków życia osób wewnętrznie przesiedlonych w miejscach zbiorowego życia oraz wzmocnienie usług w zakresie ochrony. Projekt polega na ocenie potrzeb, poprawie warunków życia i zapewnieniu indywidualnego wsparcia osobom niepełnosprawnym, o ograniczonej sprawności ruchowej, chorym przewlekle i innym bezbronnym grupom ludności.

2. Opis stanowiska

Specjalista ds. wsparcia socjalnego jest odpowiedzialny za identyfikację, ocenę i zarządzanie indywidualnymi przypadkami najbardziej bezbronnych osób wewnętrznie przesiedlonych mieszkających we wspieranych obiektach zbiorowego zakwaterowania. Stanowisko obejmuje organizację wsparcia indywidualnego, koordynację usług i skierowania do odpowiednich służb socjalnych, medycznych lub ochronnych zgodnie ze standardami humanitarnymi i ustawodawstwem Ukrainy.

3. Główne obowiązki

A. Pomoc społeczna w indywidualnych przypadkach

• Identyfikacja najsłabszych beneficjentów potrzebujących indywidualnego wsparcia społecznego.
• Przeprowadzanie oceny potrzeb i opracowywanie indywidualnych planów wsparcia.
• Zapewnienie poufności, świadomej zgody i poszanowania godności beneficjentów.

B. Koordynacja usług

• Koordynowanie wdrażania indywidualnych planów wsparcia z pracownikami socjalnymi i innymi usługodawcami.
• Zamawianie skierowań do usług społecznych, medycznych, psychologicznych lub prawnych.
• Współpraca z władzami lokalnymi, służbami społecznymi i partnerami humanitarnymi.

V. Monitoring i dokumentacja

• Poufna dokumentacja indywidualnych przypadków.
• Monitorowanie postępów pomocy i aktualizacja planów wsparcia.
• Przygotowywanie wewnętrznych raportów na temat trendów, potrzeb i efektów wsparcia społecznego.

D. Zgodność ze standardami ochrony

• Zapewnienie zgodności działań z ustawodawstwem Ukrainy i humanitarnymi standardami ochrony.
• Przestrzeganie zasad ochrony przed krzywdą i molestowaniem oraz Ustawy o ubezpieczeniach społecznych.
• Povipostrzeganie zagrożeń bezpieczeństwa zgodnie z wewnętrznymi procedurami organizacji.

4. Wymagania wobec kandydata

Wykształcenie

• Wykształcenie wyższe w zakresie pracy socjalnej, psychologii, socjologii, prawa, zdrowia publicznego lub dziedzin pokrewnych.

Doświadczenie

• Co najmniej 2-3 lata doświadczenia zawodowego w dziedzinie pracy socjalnej, wsparcia socjalnego, ochrony lub pomocy humanitarnej.
• Doświadczenie w pracy z osobami wewnętrznie przesiedlonymi, grupami szczególnie wrażliwymi lub osobami niepełnosprawnymi będzie dodatkowym atutem.

Umiejętności

• Umiejętności w zakresie oceny potrzeb i zarządzania indywidualnymi przypadkami.
• Umiejętność pracy z sytuacjami dotyczącymi informacji poufnych i wrażliwych.
• Znajomość zasad ochrony i mechanizmów przekierowań.
• Silny umiejętności komunikacji i koordynacji.

Języki

• Płynna znajomość języka ukraińskiego.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

5. Raportowanie i raportowanie

Specjalista ds. wsparcia społecznego podlega Koordynatorowi Zespołu Wsparcia Mobilnej Ochrony i współpracuje z zespołami ds. ochrony, pracownikami socjalnymi, administracją placówek, władzami lokalnymi i organizacjami partnerskimi.

6. Czas trwania umowy i miejsce pracy

Czas trwania umowy: 12 miesięcy

Miejsce pracy: Dniepr, Ukraina (z regularnym podróże służbowe w granicach obwodu dniepropietrowskiego).

7. Rezerwacja

Zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy i pod warunkiem spełnienia odpowiednich warunków organizacji, stanowisko może przewidywać rezerwację pracownika (odroczenie mobilizacji).

8. Zasady i zobowiązania organizacyjne

Team4UA wspiera zasady różnorodności, równości i integracji oraz tworzy pełne szacunku środowisko pracy, w którym ludzie o różnych doświadczeniach i perspektywach mogą wnosić swój wkład i rozwijać się zawodowo. Organizacja jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i nie dopuszcza dyskryminacji z jakichkolwiek powodów chronionych przez prawo. Śledzimy Team4UAprzestrzega zasad PSEA i polityki zerowej tolerancji dla nadużyć, molestowania i niewłaściwego postępowania. Wszyscy pracownicy są zobowiązani do przestrzegania ustawodawstwa Ukrainy, Kodeksu postępowania, polityk wewnętrznych, wymogów ochronnych i standardów odpowiedzialności humanitarnej.