Case manager (zespół mobilny) na obwód charkowski w Cesvi

Stanowisko: Kierownik sprawy (zespół mobilny) na obwód charkowski

Miejsce pracy: obwód charkowski (miasto Charków, Izium dzielnica)

Oczekiwana data rozpoczęcia: listopad-grudzień 2025

Oczekiwana data zakończenia: sierpień 2026

Podporządkowanie: Lokalny koordynator regionalny

Opis stanowiska:

CESVI to międzynarodowa organizacja humanitarna, której celem jest zapewnienie terminowej pomocy i zapewnienie dostępu do podstawowych usług najbardziej bezbronnej ludności na wyzwolonych i frontowych obszarach Ukrainy. Kierownik sprawy jest kluczowym członkiem Mobilnego Zespołu Wsparcia Psychospołecznego CESVI (MHPSS), który zapewnia krytyczną pomoc osobom dotkniętym konfliktem i bezbronnym osobom w dystrykcie Izyum w obwodzie charkowskim. 

Pracując pod kierunkiem Szefa Ochrony, Menedżer Spraw identyfikuje i wspiera przypadki ochrony indywidualnej – koncentrując się na osobach niepełnosprawnych, osobach w trudnej sytuacji psychospołecznej, osobach starszych i innych bezbronnych grupach. Przy ścisłej współpracy z psychologami i pracownikami socjalnymi Case Manager gwarantuje poufność, kompleksowe wsparcie i skuteczne skierowanie, przy zachowaniu najwyższych standardów ochrony i bezpieczeństwa. 

Podstawowe obowiązki i zadania:

• Zarządzanie przypadkami ochrony osób ze specjalnymi potrzebami, w tym identyfikacją, oceną, planowaniem, wdrażaniem i dalszymi działaniami. 
• Identyfikacja osób potrzebujących oraz zapewnienie im bezpośredniego wsparcia i terminowego skierowania do specjalistycznych usług (np. MHPSS, pomoc prawna, pomoc medyczna, schronienie) zgodnie z indywidualnymi planami wsparcia. 
• Ściśle współpracuj z mobilnymi członkami zespołu, w tym psychologami i pracownikami socjalnymi, aby zapewnić zintegrowaną, wielosektorową opiekę. 
• Udział w monitorowaniu sytuacji w zakresie ochrony i wzmacnianiu międzysektorowych mechanizmów kierowania spraw. 
• Mapowanie usług w obszarze działalności i ich dokumentowanie w celu zapewnienia trafnego skierowania. 
• Prowadzenie dokładnej i terminowej dokumentacji spraw oraz rejestrowanie danych przy użyciu standardowych narzędzi, przestrzeganie zasad ochrony i bezpieczeństwa danych. 
• Ocena kwalifikowalności i pomoc w skierowaniu do programów pomocy pieniężnej w ramach Cash for Protection i MPCA, w tym finW razie potrzeby wsparcie ns w planach spraw. 
• Udział w codziennych mobilnych wizytach w dotkniętych konfliktem i trudno dostępnych społecznościach w powiecie Izyum. 
• Zaangażowanie się w struktury społeczne i lokalne zainteresowane strony w celu wspierania bezpiecznych skierowań i podnoszenia świadomości na temat dostępnych usług ochrony. 
• Przygotowywanie i składanie raportów na temat osiągniętych beneficjentów, aktualizacja Matrycy Rekomendacji i informowanie lokalnych interesariuszy. 
• Udział w szkoleniach prowadzonych przez CESVI w celu doskonalenia umiejętności zawodowych i wiedzy zgodnie z celami projektu i obowiązkami służbowymi. 

========== style="font-weight: 700">Stacja dyżurna: obwód charkowski (miasto Charków, rejon iziumski i berestyński), obwód sumski (rejon ochtyrski)

Przewidywana data rozpoczęcia: listopad-grudzień 2025 

Przewidywana data zakończenia: sierpień 2026 

Linia raportowania: Lokalny koordynator obszaru 

Zakres pozycji:

CESVI to międzynarodowa organizacja humanitarna, której celem jest zapewnienie terminowej pomocy humanitarnej i zapewnienie dostępu do podstawowych usług najbardziej bezbronnej ludności na obszarach okupowanych i znajdujących się blisko linii frontu na Ukrainie. Kierownik sprawy jest głównym członkiem jednostek mobilnych CESVI MHPSS zapewniających niezbędne wsparcie osobom dotkniętym konfliktem i bezbronnym w rejonie iziumskim w obwodzie charkowskim.

Pracując pod nadzorem Inspektora Ochrony, Menedżer ds. Przypadków identyfikuje przypadki ochrony indywidualnej i zarządza nimi, koncentrując się na osobach niepełnosprawnych, osobach w trudnej sytuacji psychospołecznej, osobach starszych i innych grupach ryzyka. Ściśle współpracując z psychologami i pracownikiem socjalnym, ta rola zapewnia poufne, kompleksowe wsparcie i skierowania przy jednoczesnym przestrzeganiu najwyższych standardów ochrony i zabezpieczenia.

Kluczowe obowiązki i obowiązki:

• Prowadź zarządzanie sprawami dotyczącymi ochrony osób o konkretnych potrzebach, w tym identyfikację, ocenę, planowanie sprawy, wdrażanie i działania następcze.
• Identyfikuj osoby potrzebujące oraz zapewniaj bezpośrednie wsparcie i terminowe kierowanie do wyspecjalizowanych usług (np. MHPSS, pomoc prawna, opieka medyczna, schronienie) zgodnie z indywidualnymi planami spraw.
• Ściśle współpracuj z członkami zespołu jednostek mobilnych, w tym psychologami i pracownikami socjalnymi, aby zapewnić zintegrowane, wsparcie wielosektorowe.
• Bierz udział w monitorowaniu ochrony i wzmacnianiu międzysektorowych ścieżek skierowań.
• Przeprowadź mapowanie usług w obszarze operacyjnym i dokumentuj je, aby zapewnić dokładne skierowania.
• Prowadź dokładną i aktualną dokumentację przypadków oraz rejestr danych przy użyciu standardowych narzędzi, zapewniając zgodność z polityką ochrony danych i zabezpieczeń.
• Oceniaj kwalifikowalność i ułatwiaj polecanie w ramach Cash for Protection i wsparcia MPCA, zapewniając pomoc finansową w stosownych przypadkach jest uwzględniony w planach przypadków.
• Bierz udział w codziennych mobilnych misjach informacyjnych do dotkniętych konfliktem i trudno dostępnych społeczności w rejonie iziumskim.
• Współpracuj ze strukturami społecznościowymi i lokalnymi interesariuszami, aby wspierać bezpieczne skierowania i podnosić świadomość na temat dostępnych usług ochrony.
• Przygotuj i przedkładaj raporty na temat osiągniętych beneficjentów, aktualizuje matrycę skierowań i informuj lokalnych interesariuszy.
• Uczestnij w szkoleniach prowadzonych przez CESVI w celu podniesienia umiejętności i wiedzy związanej z celami i obowiązkami projektu.

Kwalifikacje:

Stopień techniczny lub dyplom w odpowiedniej dziedzinie, takiej jak nauki społeczne, zdrowie, zarządzanie lub jakakolwiek dyscyplina pokrewna. Doświadczenie w zarządzaniu przypadkami.

Umiejętności i kompetencje:

• Licencjat w odpowiedniej dziedzinie (nauki społeczne, rozwój międzynarodowy, zdrowie społeczności itp.).
• Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu przypadkami, pracy socjalnej, ochronie lub na podobnych stanowiskach w projektach humanitarnych lub rozwojowych.
• Doskonałe umiejętności interpersonalne i umiejętność budowania relacji z zróżnicowanymi członkami społeczności.
• Pożądane jest zrozumienie usług w zakresie zdrowia psychicznego i wsparcia psychospołecznego.
• Doskonała organizacja i raportowanie umiejętności.
• Umiejętność efektywnej pracy w wielokulturowym środowisku zespołu.
• Biegła znajomość języka ukraińskiego i rosyjskiego.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Proces aplikacji:

Zainteresowani kandydaci powinni przesłać CV i list motywacyjny, w którym szczegółowo opisują swoje odpowiednie doświadczenie i kwalifikacje, na adres [email protected]  do 26/11/2025.

W temacie proszę wpisać „Aplikacja menedżera spraw – [Twoje imię i nazwisko]”.

Data zamknięcia: 26 listopada 2025

BEZPIECZEŃSTWO

CESVI stosuje podejście zerowej tolerancji wobec jakiejkolwiek krzywdy lub wykorzystywania dziecka lub bezbronnej osoby dorosłej przez któregokolwiek z naszych pracowników, osób powiązanych lub partnerów.

Zaangażowanie CESVI w bycie bezpieczną organizacją rozpoczyna się od procesu rekrutacji personelu, który obejmuje szczegółowe kontrole, takie jak rejestr karalności i ujawnianie wcześniejszych wyroków skazujących, aby zapewnić ochronę dzieci i osób bezbronnych oraz zapobieganie molestowaniu. Kontrole ochronne są częścią procesu selekcji.