Specjalista ds. badań telefonicznych klientów marek motoryzacyjnych (rumuński) w lifecell

Jesteśmy grupą telekomunikacyjną kierowaną przez Lifecell. Świadczymy usługi komunikacji mobilnej i stacjonarnej, Internetu, telewizji i usług cyfrowych milionom użytkowników na całej Ukrainie. W czasie wojny szczególną troską otaczamy komunikację wewnątrz kraju. Inwestujemy w niezależność energetyczną sieci, dzięki czemu stacje bazowe działają długo nawet bez prądu.

A lifecell to ludzie. Ponad 4000 specjalistów w całej Ukrainie każdego dnia rozwija telekomunikację. Mamy też ogólnoukraińskiego operatora komunikacji dla biznesu i domu Datagroup oraz firmę Global Bilgi, która świadczy usługi outsourcingowe call center i rozwiązania cyfrowe. Mamy stabilność dużej grupy firm, elastyczność nowoczesnego biznesu i wsparcie międzynarodowego holdingu NJJ Capital, który pomaga każdemu z nas się rozwijać.

W lifecell i Datagroup budujemy zespół, w którym każdy ma równe szanse na rozwój i sukces. Popieramy zasady równości płci, integracji i różnorodności, dlatego witamy kandydatów bez względu na płeć, wiek, pochodzenie czy inne cechy.

Szczególnie cieszymy się, że wśród naszych kandydatów pojawiają się weterani - Twoje doświadczenie będzie dodatkowym atutem.

Zapraszamy do naszego zespołu Specjalista ds. badań telefonicznych klientów marki motoryzacyjnej (rumuński)

Jeśli lubisz komunikować się, szybko odnajdujesz wspólny język z ludźmi i chcesz rozwijać się w zakresie obsługi klienta - to ta praca jest dla Ciebie!

Czekają na Ciebie następujące ciekawe zadania:

• Przeprowadzanie ankiet wśród klientów, którzy przyjechali do serwisu w celu zakupu samochodu lub jego naprawy.
• Poprawa informacji w bazie danych.

Chcielibyśmy widzieć w Tobie następujące doświadczenie i cechy:

• Znajomość języka rumuńskiego na poziomie średniozaawansowanym.
• Dostępność komputera stacjonarnego lub laptopa, zestawu słuchawkowego i stabilnego Internetu.
• Umiejętności logicznego i matematycznego myślenia.

Kluczowe kompetencje:

• Odporność na stres: cenimy umiejętność zachowania spokojnego, zrównoważonego i profesjonalnego tonu w każdej sytuacji.
• Klient orientacja: dla nas najważniejsze jest, aby postawić klienta w centrum uwagi, być uprzejmym i oferować proste rozwiązania.
• Empatia: ważne jest dla nas zrozumienie kondycji i potrzeb klienta, tworzenie atmosfery zaufaniaera.
• Umiejętności komunikacyjne: cenimy jasność wypowiedzi, umiejętność słuchania i prowadzenia merytorycznego dialogu.
• Uwaga i praca z informacją: zwracamy uwagę na umiejętność szybkiego wyszukiwania danych, prawidłowego rejestrowania odwołań i nie gubienia szczegółów.
• Umiejętność obsługi technologii cyfrowych: ważna jest dla nas pewna praca z komputerem i możliwość szybkiego uczenia się nowych programów.

Możemy zaoferować:

dni roboczych;
• Stawka godzinowa i premie za osiąganie wysokich wyników;
• Stałe płatne wynagrodzeniedwa razy w miesiącu bez opóźnienia;
• Możliwość rozwoju kariery - 95% stanowisk kierowniczych obsadzonych jest przez pracowników wewnętrznych.

Cenimy naszych pracowników i stwarzamy warunki do komfortowej i produktywnej pracy. Dołączając do naszego zespołu, otrzymasz:

• Zatrudnienie zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy w firmie „Global Bilgi” od pierwszego dnia roboczego.
• Stabilność i możliwości zawodowe: Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery w dużej i niezawodnej grupie telekomunikacyjnej. Gwarantowane i terminowe wynagrodzenie. Format pracy zdalnej: samodzielnie wybierasz wygodne miejsce do pracy pracowników: Stawki korporacyjne, aby zawsze pozostać w kontakcie.
• Ciągły rozwój: Możliwość udziału w wielkoskalowych projektach infrastrukturalnych i cyfrowych. Jesteśmy otwarci na nowe pomysły i inicjatywy.
• Inspirujący zespół: Współpraca z utalentowanymi i zmotywowanymi kolegami, którzy się wspierają.
• Odpowiedzialność społeczna: Udział w inicjatywach wolontariackich, wspieranie projektów charytatywnych, inicjatyw w ramach programów młodzieżowych i środowiskowych.

Jesteśmy na etapie procesów transformacji, dlatego Państwa wiedza jest dla nas bardzo ważna. Twoje pomysły i świeże perspektywy będą miały bezpośredni wpływ na firmę. Współpracując z nami, stajesz się częścią silnej, nowoczesnej i dynamicznej firmy, która już dziś buduje telekomunikację przyszłości.