Operator call center w Platon, PSP / Platezhi onlayn

Dostawca usług płatniczych Platon jest dostawcą usług płatniczych, który przetwarza płatności i tworzy skuteczne rozwiązania płatnicze dla uczestników ukraińskiego rynku e-commerce. Firma PSP Platon działa skutecznie od 2012 roku, a razem z nami są już Epicenter, Samsung, Planeta Kino, Kasa.in.ua, Business trainer, Lotto, BergHOFF i inni. Kluczowym czynnikiem sukcesu Firmy jest profesjonalizm zespół. PSP Platon inwestuje w wiedzę i rozwój swoich specjalistów. Teraz nadal aktywnie pracujemy i rozwijamy się, dlatego poszukujemy specjalisty na stanowisko Operatora Call Center. Jakich umiejętności oczekujemy od kandydata: - Znajomość obsługi komputera PC na poziomie użytkownika oraz podstawowa znajomość pakietu MS Office pakietu; - umiejętność pracy z narzędziami komunikacji (e-mail, telefon, chat); - dobra komunikacja w mowie i piśmie; - biegła znajomość języka ukraińskiego (w mowie i piśmie); - pożądane minimalne doświadczenie w pracy z klientami; - analityczność umiejętności i dbałość o szczegóły;- empatia i odporność na stres. Co należy zrobić: - świadczenie usług konsultacyjnych przez telefon; - obsługa wniosków elektronicznych, zapytań klientów, przedsiębiorstw handlowych itp.; - obsługa pism e-mailowych; - udzielanie konsultacji za pomocą czatów na stronie internetowej firmy; - terminowe informowanie innych działów o wystąpieniu sytuacji problematycznych i niestandardowych, które pojawiają się w formie wiadomości na dowolnym kanale komunikacji. W odpowiedzi oferujemy: - możliwość praca zdalna; - elastyczny grafik pracy; - szkolenia korporacyjne i opłacenie dodatkowych kursów/materiałów; - zapewnienie sprzętu technicznego; - godne i terminowe wynagrodzenie; - płatny urlop. Nasz idealny kandydat nie boi się problemów, ale stara się rozwiązać wszystko, co możliwe skutecznie. Czekamy na Twoje CV! Więcej szczegółów o nas na stronie https://platon.ua