Analityk procesów biznesowych biura procesowego w Bank Pivdenniy

Pivdenniy Bank to jeden z liderów rynku finansowego Ukrainy, który pod względem aktywów zajmuje trzecie miejsce w grupie ukraińskich banków z kapitałem prywatnym. „Pivdenny” od 31 lat jest niezawodnym partnerem finansowym dla klientów prywatnych i korporacyjnych. Zespół Pivdenny składa się z ponad 1700 aktywnych i zaangażowanych pracowników na terenie całej Ukrainy. Już czwarty rok z rzędu bank znajduje się w rankingu „50 najlepszych pracodawców” magazynu Forbes.

Oferujemy:

• rejestrację zgodnie z Kodeksem pracy Ukrainy
• konkurencyjną wynagrodzenie
• ubezpieczenie medyczne lub rekompensata za karnet na siłownię
• praca zdalna lub w funkcjonalnym, wygodnym biurze
• psycholog korporacyjny
• możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju
• możliwość uczestniczenia w kursach i szkoleniach
• możliwość pracy w stabilnej i profesjonalnej firmie w przyjaznym zespole.

Co musi być gotowe:

Zbieranie i analiza wymagań biznesowych (wymagań funkcjonalnych)

• Przeprowadzanie wywiadów, warsztatów, ankiet z przedstawicielami biznesu.
• Identyfikacja obszarów problemowych, potrzeb i oczekiwań użytkowników.
• Dokumentowanie wymagań.

2. Modelowanie procesów biznesowych

• Budowanie modeli procesów w BPMN 2.0.
• Definicja ról, punktów decyzyjnych, opcji realizacji.
• Analiza stanu bieżącego (AS-IS) i rozwój stanu przyszłego (TO-BE).
• Koordynacja procesów z ogólną architekturą procesów bankowych.

3. Formowanie zadania technicznego (TOR)

• Opis logiki procesu dla programistów (BPMN + tekst).
• Definicja wymagań dotyczących formularzy ekranowych, integracji, reguł biznesowych.
• Koordynacja wymagań niefunkcjonalnych z odpowiednimi pionami Banku (niezawodność, bezpieczeństwo, produktywność).

4. Współpraca z zespołem deweloperskim

• Wyjaśnienie wymagań i logiki procesu.
• Udział w sesjach udoskonalających, doprecyzowanie szczegółów.
• Wsparcie wdrożeniowe: odpowiedzi na zgłoszenia, sprawdzenie zgodności.

5. Testowanie i akceptacja

• Udział w tworzeniu przypadków testowych.
• Sprawdzanie wdrożonego procesu pod kątem zgodności z wymaganiami.
• Przeprowadzanie testów akceptacyjnych wspólnie z biznesem.

6. Ocena efektywności procesów

• Otrzymuj KPI dla procesów od właściciela procesu i proponuj optymalne opcje.
• Budowanie wymagań dla raportów i dashboardów
• Analiza wyników po uruchomieniu (czas, błędy, obciążenie).
• Przygotowanie propozycji optymalizacji.

7. Dokumentacja i szkolenia

• Przygotowywanie instrukcji, schematów, prezentacji dla użytkowników.
• Przeprowadzanie szkoleń dla biznesu z nowych procesów.
• Dostarczanie aktualnej dokumentacji zgodnie z wymaganiami osób pracujących w banku

8.wsparcie i wsparcie procesów

• Opracuj mierniki i wyznacz zadania operacyjne i techniczne dla dostawców, działów IT i innych zaangażowanych pionów strukturalnych banku.
• Prowadź testowanie (na bieżąco) wersji testowych i produkcyjnych zaktualizowanego procesu.
• Oceń jakość procesu, sprawdź poprawność zautomatyzowanych procesów, reguluj awarie w działaniu procesu w systemie.
• Rozwiązuj konflikty i znajdź kompromisowe rozwiązania/docieraj konsensus.
• Komunikowanie się z podmiotami zewnętrznymi niezbędnymi do realizacji powierzonych zadań i funkcji, w szczególności:

-przedstawicielami regulatora, organów państwowych, Niezależnego Związku Banków Ukrainy, przedstawicielami innych banków (w kwestiach związanych z przydzielonymi Pracownikowi zadaniami i funkcjami); — twórcy oprogramowania wykorzystywanego/przewidywanego do wykorzystania w Banku; — firmy partnerskie, kontrahenci, konsultanci itp.

Będzie to wymagało:

• Dogłębnej wiedzy dziedzinowej na temat procesów kredytowych osób prawnych, operacji forex podmiotów prawnych
• Podstawowej wiedzy na temat kluczowych procesów biznesowych bankowości (depozyty, płatności, zgodność, zarządzanie ryzykiem, obsługa klienta) i zrozumienia ich relacje.
• Głęboka wiedza dziedzinowa z zakresu zarządzania procesami.
• Doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych w notacji BPMN.
• Doświadczenie w pisaniu historyjek użytkowników (preferowane), kryteriów akceptacji, TOR, pracy z backlogiem.
• Umiejętności analizy danych i pracy z metrykami.
• Doświadczenie z systemami BPM (np. Camunda, Creatio, inne)
• Podstawowa znajomość SQL, JSON, REST API

Jeśli zainteresowała Cię nasza oferta, prześlij swoją opinię i poznaj szczegóły.

Termin rozpatrywania CV wynosi 14 dni. Jeśli nie otrzymałeś od nas odpowiedzi, oznacza to, że nie możemy w tej chwili zaoferować Ci pracy, ale zapisaliśmy Twoje CV w naszej bazie, skontaktujemy się z Tobą, jeśli pojawi się odpowiednia oferta.

Dziękujemy za zainteresowanie naszym stanowiskiem pracy