Menedżer ds. Rozwoju Rynkowego w OnTaxi

Menedżer ds. rozwoju biznesu

віддалено

O produkcie

Zespół pracuje w grupie usług w transporcie miejskim i logistyce. Mając do tej pory miliony aktywnych użytkowników, staramy się poszerzać nasz zasięg na Ukrainie i za granicą. Naszym użytkownikom zapewniamy aplikacje webowe i mobilne oparte na mocnym backendie i przejrzystym UI/UX. Ponadto utworzyliśmy dedykowane działy ds. operacji biznesowych, marketingu i obsługi klienta. Wreszcie oferujemy modele rozwoju naszego produktu i SaaS na rynki zewnętrzne.

Obowiązki:

• Przetwarzanie przychodzących wniosków i próśb od potencjalnych klientów;
• Prowadzenie prezentacji i demonstracji oprogramowania dla zainteresowanych klientów;
• Identyfikacja potrzeb klientów i dobór optymalnych rozwiązań w oparciu o nasz pakiet oprogramowania;
• Efektywne wykorzystanie Zoho CRM do zarządzania lejkiem sprzedaży, śledzenia interakcji z klientami i raportowania o nich;
• Opracowanie i wdrożenie strategii aktywnego poszukiwania z wykorzystaniem różnych narzędzi;
• Korzystanie z narzędzi takich jak zimne rozmowy telefoniczne, biuletyny e-mailowe, LinkedIn Sales Navigator i platformy generowania leadów (Hunter.io, Clearbit);
• Negocjowanie i zawieranie umów z nowymi klientami;
• Analiza rynku i otoczenia konkurencyjnego w celu identyfikacji nowych możliwości sprzedaży;
• Utrzymywanie i rozwijanie długotrwałych relacji z klientami;
• Opracowanie i wdrożenie strategii pielęgnowania klienta z wykorzystaniem zautomatyzowanych narzędzi i content marketingu;
• Regularna komunikacja z obecnymi klientami w celu identyfikacji ich potrzeb i zaoferowania nowych rozwiązań;
• Tworzenie i wdrażanie programów lojalnościowych zwiększających satysfakcję klientów;
• Efektywne wykorzystanie Zoho CRM do śledzenia interakcji i utrzymywania wysokiego poziomu obsługi klienta.

Wymagania:

• Co najmniej 3 lata doświadczenia w sprzedaży B2B w obszarze SaaS;
• Biegła znajomość języka angielskiego na poziomie od С1 do C2
• Dogłębna znajomość procesu sprzedaży (identyfikacja potrzeb, praca z obiekcjami);
• Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta na wszystkich etapach sprzedaży;
• Możliwość rejestrowania wymagań oprogramowania dla zespołu programistów;
• Doświadczenie w pracy z CRM, w tym konfigurowanie danych i zarządzanie nimi, tworzenie raportów i analiz oraz terminowe aktualizowanie danych partnerów;
• Zrozumienie zasad rozwiązań programowych dla branży transportowej;
• Wykorzystanie narzędzi do aktywnego poszukiwania klientów (zimne rozmowy telefoniczne, newslettery e-mailowe, LinkedIn Sales Navigator, Hunter.io, Clearbit);
• Możliwość analizowania danych i tworzenia raportów oceniających wyniki sprzedaży.

Warunki pracy:

• Brak nadgodzin;
• Elastyczne godziny pracy;
• 19 dni roboczych urlopu;
• 15 dni roboczych zwolnienia lekarskiego;
• Ubezpieczenie medyczne;
• Kursy języka angielskiego online;
• Możliwość rozwoju zawodowego i osobistego (firma pokrywa 50% czesnego);
• Różne zajęcia online: spotkanie i wigilia naukinty, spotkania zespołów itp.

*W stanie wojennym niektóre z powyższych punktów mogą zostać czasowo ograniczone.