Jesteśmy stabilną ukraińską firmą produktową z 14-letnią historią, która dynamicznie się rozwija i rozwija własne produkty z tysiącami aktywnych użytkowników każdego roku dzień. Jesteśmy dumni z naszej obsługi klienta i nie przestajemy rozwijać ludzi, którzy świadczą tę usługę.
Poszukujemy trenera biznesu, który dzięki swojemu doświadczeniu, wiedzy i nowym funkcjom w szkoleniach rozwinie kompetencje naszego działu obsługi klienta.
Jeśli kochasz ludzi, wiesz, jak wygląda najlepsza obsługa klienta, wiesz, jak uczyć i inspirować innych - dołącz do nas!
Co będzie trzeba zrobić:
- Przeprowadź szkolenia według istniejących programów, dostosuj je;
li> - Opracuj nowe programy szkoleniowe. Tematy, które są dla nas priorytetowe: Kompetencje miękkie, sprzedaż, obsługa, szkolenia dla menadżerów. Jest coś innego - zaproponuj;
- Opracowanie materiałów metodycznych (prezentacje, listy kontrolne, standardy, przypomnienia, skrypty itp.);
- Wsparcie systemu nauczania na odległość, tworzenie kursów i testy na platformie;
- Opracowuj, koordynuj i organizuj regularne, ukierunkowane testy pracowników w celu oceny wiedzy. W zależności od wyników ewaluacji przeprowadź dodatkowe szkolenia;
- Opracuj i wdrażaj materiały szkoleniowe: moduły, ćwiczenia, gry i inne narzędzia zgodnie z celami, strategią i priorytetami biznesowymi firmy.
lat;
Szerokie i głębokie zrozumienie metod szkoleń biznesowych oraz umiejętności ich efektywnego wykorzystania na szkoleniach;Umiejętność tworzenia skutecznych programów szkoleniowych i nauczania przekazywać materiał w sposób jasny i przystępny;Umiejętność przewodzenia i utrzymywania dynamiki grupy. Umiejętność prowadzenia dyskusji, kierowania ćwiczeniami grupowymi, rozwijania współpracy i interakcji pomiędzy uczestnikami;Doskonałe umiejętności prezentacji i wystąpień publicznych;Komunikacyjny, wysoki poziom samokształcenia, chęć dzielenia się wiedzą ; li>Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń ze sprzedaży i obsługi klienta;Kompetentna znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie. BĘDZIESZ CHCIAŁ Z NAMI PRACOWAĆ, PONIEWAŻ MY:
Dbamy o Twoje zdrowie zapewniając:< br/>
- Ubezpieczenie medyczne;
- 17 dni roboczych urlopu;
- Rekompensata za dni chorobowe;
- 50- 75% opłaty za zdrowy tryb życia;
- 75% rekompensaty za kolacje firmowe.
Inspirację naładowujemy dzięki: strong>
- Przyjazny zespół podobnie myślących współpracowników, którzy są zawsze gotowi do pomocy i wsparcia w najtrudniejszych chwilach;
- Brak biurokracji;< /li>
- Możliwość rozwoju zawodowego i kariery;
- Wysokie konkurencyjne wynagrodzenie.
Komfort tworzymy za pomocą:
- Komunikacja twarzą w twarz dzięki biurowemu formatowi pracy. Cały nasz zespół jest w biurze i pod tym względem mamy sprawną organizację procesu pracy i szybkie podejmowanie decyzji
- Komfortowe biuro: mamy nową, nowoczesną przestrzeń do pracy z nieprzerwanym internetem i stacjami ładowania, a także stylowy taras, strefę relaksu, w której możesz odciągnąć się grając w PS5, piłkarzyki, rzutki lub po prostu odpocząć w fotelu masującym;
- Dogodna lokalizacja biura, które znajduje się pomiędzy stacjami metra Łybidska i Drużba Narodiw (Zwiryniecka) w odległości krótkiego spaceru;
- Rekompensata za lunche firmowe.
< /div>