Specjalista ds. wsparcia aplikacji biznesowych w Diya.pro

Diya to odnosząca sukcesy ukraińska firma informatyczna dostarczająca kompleksowe rozwiązania IT dla małych i średnich firm na całym świecie. Nasza firma ma solidne doświadczenie zawodowe w świadczeniu usług zdalnego wsparcia technicznego dla firm z różnych branż, pomagając im zapewniać doskonałą obsługę klientów. Jesteśmy przyjaznym i doświadczonym tłumem. Pracująca ramię w ramię niewirtualna załoga zapewnia nam elastyczność w dostarczaniu lepszych rozwiązań i przekraczaniu oczekiwań naszych klientów. Zawsze poszukujemy nowych talentów! Teraz szukamy specjalisty ds. wsparcia aplikacji biznesowych z praktycznym doświadczeniem w obszarze technicznym IT w celu wspierania klientów wewnętrznych i zewnętrznych. Obowiązki: Wsparcie i zarządzanie platformą komunikacji z klientem korporacyjnym: Konfiguracja dedykowanych kont e-mail. Konfiguracja reguł automatyzacji. Szkolenia wewnętrznego zespołu i bieżące wsparcie. Konfiguracja i dostarczanie regularnych raportów. Zadania dokumentacyjne – tworzenie i utrzymanie wewnętrznej wiki. Wsparcie i zarządzanie systemami zarządzania transportem wewnętrznym: Zarządzanie kontami. .Dostęp do zarządzania rolami i uprawnieniami. Wsparcie użytkowników. Zadania dokumentacyjne – tworzenie i utrzymanie wewnętrznej wiki. Kwalifikacje: Znajomość języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym lub wyższym. Doświadczenie użytkownika lub wsparcia w platformach do zarządzania biznesem i zadaniami: Jira, Zendesk, ClickUp itp. Doświadczenie z niskimi -koduj lub platformy-koduj: Microsoft Power Automate, Bubble io, Zapier.Chęć poznania nowych technologii i umiejętności przyswajania dużej ilości nowych informacji (stanowisko wymaga intensywnych szkoleń).Umiejętność pracy zmianowej lub zapewnienie całodobowego wsparcia.Co oferujemy:Komfortową pracę środowisko.Konkurencyjne wynagrodzenie.Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie.Ubezpieczenie zdrowotne i siłownię.Szkolenia i przydatne doświadczenie.Praca w młodym i przyjaznym zespole.Możliwości kariery i rozwoju zawodowego.Aby lepiej zrozumieć, kto i co robi, odwiedź naszą stronę internetową:https:/ /diya.pro/