Specjalista ds. wsparcia aplikacji biznesowych w Diya

Specjalista ds. wsparcia aplikacji biznesowych Житомир, віддалено Diya to odnosząca sukcesy ukraińska firma informatyczna zapewniająca kompleksowe usługi IT dla małych i średnich przedsiębiorstw na całym świecie. Nasza firma posiada solidne doświadczenie zawodowe w świadczeniu usług zdalnego wsparcia technicznego dla firm z różnych branż, pomagając im zapewniać doskonałą obsługę klientów. Noś przyjazny tłum doświadczonych ludzi. Pracująca ramię w ramię niewirtualna załoga daje nam elastyczność, dzięki której możemy dostarczać lepsze rozwiązania i przekraczać oczekiwania naszych klientów. Teraz szukamy specjalisty ds. wsparcia aplikacji biznesowych z praktycznym doświadczeniem na arenie technicznej IT, aby wspierać klientów wewnętrznych i zewnętrznych. Obowiązki: Wsparcie i zarządzanie platformą komunikacji z klientami korporacyjnymi: Konfigurowanie dedykowanych kont e-mail dla klientów. Konfiguracja reguł automatyzacji. Zapewnij szkolenia i bieżące wsparcie dla wewnętrznego zespołu. Konfiguracja i dostarczanie raportów. Zadania związane z dokumentacją — tworzenie i utrzymywanie wewnętrznej wiki. Wsparcie i zarządzanie systemami zarządzania transportem wewnętrznym: Zarządzanie kontami. Zapewnij zarządzanie rolami dostępu i uprawnieniami. Wsparcie użytkownika. Zadania związane z dokumentacją — tworzenie i utrzymywanie wewnętrznej wiki. Kwalifikacje: Angielski B2+ (wyższy średniozaawansowany). Doświadczenie jako użytkownik lub przedstawiciel wsparcia platform do zarządzania biznesem i zadaniami: Jira, Zendesk, ClickUp itp. Doświadczenie z platformami orno-kodowymi o niskim kodzie: Microsoft Power Automate, Bubble io, Zapier. Chęć poznania nowych technologii i umiejętność przyswajania znacznych ilości nowych informacji (stanowisko wymaga intensywnego szkolenia). Co oferujemy: Komfortowe środowisko pracy, praca zdalna. Harmonogram oparty na całodobowej usłudze wsparcia, ale będziesz pracować głównie w amerykańskich godzinach pracy. Konkurencyjne wynagrodzenie. Płatny urlop i zwolnienie lekarskie. Ubezpieczenie zdrowotne i siłownia. Szkolenia i cenne doświadczenie. Pracę w młodym i przyjaznym zespole. Możliwości kariery i rozwoju zawodowego. Aby lepiej zrozumieć, kto nosi i co robi, odwiedź naszą stronę internetową: