Business Analyst @ PCMI sp.zo.o. w PCMI sp.zo.o.

Kim jesteśmy PCMI (Policy Claim Management International) to szybko rozwijający się, wiodący dostawca zintegrowanego oprogramowania do zarządzania rozszerzonymi gwarancjami oraz administrowania finansami i ubezpieczeniami (F&I). Jesteśmy firmą SaaS, która działa w dynamicznym, przedsiębiorczym środowisku. Nasze 3 zespoły zlokalizowane w USA, Polsce i Tajlandii współpracują ze sobą przez całą dobę, aby zbudować naszą platformę PCRS, która automatyzuje pełny cykl administracyjny wszystkich rozszerzonych gwarancji, produktów F&I oraz umów serwisowych dla naszych klientów. Co będziesz robić Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za świadczenie usług analizy biznesowej klientom, którzy chcą wdrożyć lub wdrożyli oprogramowanie PCMI. Celem tego stanowiska jest ścisła współpraca z klientami w celu uzyskania dogłębnego zrozumienia strategii biznesowej klienta, procesów, usług, planu działania i kontekstu, w którym działa firma. Będziesz nadzorować przegląd przypisanych procesów biznesowych od początku do końca. Dostarczysz udokumentowane wymagania Kierownikowi Projektu, który powinien uwzględnić je w planie wydania. 2 lata wcześniejszego doświadczenia na stanowisku analityka biznesowego, doświadczenie w cyklu życia oprogramowania, doświadczenie z oprogramowaniem do obsługi zgłoszeń, takim jak Jira, Confluence, Service Bench itp., doświadczenie w pracy nad projektami na dużą skalę, a także w obsłudze codziennych zgłoszeń operacyjnych, Doświadczenie w terminowym dokumentowaniu potrzeb klienta w zakresie rozwiązań, Biegła znajomość SQL, Microsoft Excel. Kim jesteśmy PCMI (Policy Claim Management International) to szybko rozwijający się, wiodący dostawca zintegrowanego oprogramowania do zarządzania rozszerzonymi gwarancjami oraz administrowania finansami i ubezpieczeniami (F&I). Jesteśmy firmą SaaS, która działa w dynamicznym, przedsiębiorczym środowisku. Nasze 3 zespoły zlokalizowane w USA, Polsce i Tajlandii współpracują ze sobą przez całą dobę, aby zbudować naszą platformę PCRS, która automatyzuje pełny cykl administracyjny wszystkich rozszerzonych gwarancji, produktów F&I oraz umów serwisowych dla naszych klientów. Co będziesz robić Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za świadczenie usług analizy biznesowej klientom, którzy chcą wdrożyć lub wdrożyli oprogramowanie PCMI. Celem tego stanowiska jest ścisła współpraca z klientami w celu uzyskania dogłębnego zrozumienia strategii biznesowej klienta, procesów, usług, planu działania i kontekstu, w którym działa firma. Będziesz nadzorować przegląd przypisanych procesów biznesowych od początku do końca. Dostarczysz udokumentowane wymagania Kierownikowi Projektu, który powinien uwzględnić je w planie wydania. ,[Wykazać aktualną wiedzę specjalistyczną w zakresie systemu PCRS i zastosować ją do rejestrowania wymagań i przesyłania projektów, Twórz zgłoszenia JIRA do planowania wydań, Zarządzaj relacjami z klientami i informuj dyrektora PMO na bieżąco o potrzebach konta, a także wyniki projektów,, Uczestnictwo w wielu projektach poprzez kompletowanie i aktualizację dokumentacji projektowej; zarządzanie zakresem projektu; dotrzymywanie harmonogramów projektów; podążanie właściwymi ścieżkami eskalacji; i zarządzanie relacjami z klientami,, Współpraca z innymi osobami w zespole Auto w biurze w Chicago; artykułować pomysły i punkty widzenia kierownictwu wyższego szczebla, współpracownikom i innym osobom; zidentyfikować klientapotrzebuje wcześnie; i pomagać zespołowi Auto w kierowaniu rozwiązywaniem problemów, Identyfikować, tworzyć i ułatwiać zmiany w projekcie procesów poprzez przeprowadzanie analizy i projektowania procesów biznesowych i systemowych na złożonym poziomie; skupienie się na poprawie jakości i zarządzaniu danymi; zapewnienie wiarygodności i ważności danych; opracowywanie ulepszeń procesów lub ich przeprojektowanie i rekomendowanie eliminacji; integrowanie nowych systemów i procesów z istniejącymi, tworzenie wymaganej dokumentacji analizy projektu (wymagania biznesowe, macierz zakresu, przypadki użycia, diagramy sekwencji, propozycje przyszłych stanów, plan UAT), ścisła współpraca z programistami w celu wdrożenia wymagań, zapewnianie niezbędnych wskazówek testerzy podczas procesu zapewniania jakości, Uzyskanie i jasne udokumentowanie wymagań biznesowych i systemowych, Wykazano biegłość w procesach biznesowych i różnicowaniu procesów, Zrozumienie i negocjowanie potrzeb i oczekiwań wielu interesariuszy, Regularne spotykanie się z zespołem projektowym w celu przeglądu wyników projektu i terminów,, Opracowywanie i realizacja planów testów, Wsparcie konwersji, uaktualnień i ulepszeń systemów.] Wymagania: SQL, Analiza biznesowa, Confluence, Jira, Analityk biznesowy, Excel, C++ Dodatkowo: Abonament sportowy, Budżet szkoleniowy, Prywatna opieka medyczna, Projekty międzynarodowe, Darmowa kawa , Parking dla rowerów, Napoje bezpłatne, Bezpłatny parking, Szkolenia wewnętrzne, Nowoczesne biuro, Zakaz ubioru, Bezpłatne śniadanie, Imprezy integracyjne, Wycieczki górskie, Wycieczki rowerowe.