Analityk biznesowy (kierunek procesów/usług pocztowych) w Ukrposhta

«Укрпошта» - національний оператор поштового зв'язку, надійний та відповідальний роботодавець.Сьогодні команда «Укрпошти» - це фахівці, які руйнують стереотипи, щоденно працюють над підвищенням ефективності логістичних процесів, вдосконаленням якості сервісу та зручності для Клієнта. Команда, яка завжди готова до нових викликів та виконання важливих місій!Саме зараз ми шукаємо Бізнес-аналітика (напрям поштових процесів / сервісів)Основні обов’язки:Аналіз поштових процесів конкурентів на базі маркетингових та бізнес оцінок конкурентівРозробка проектів розпорядчих, нормативних, методичних та інших документів по поштовим процесам та забезпечення їх впровадженняАналіз та оптимізація поштових процесів для Відділень, пересувних та вантажних відділень з врахуванням потреб внутрішніх та зовнішніх клієнтівБізнес-аналіз та опис бізнес-вимог поштових процесів Мережі, в тому числі і по автоматизації процесівПідтримка та впровадження поштових процесів, реєстрації задач на підрозділи напрямку ІТ щодо доопрацювання, розроблення та модифікації програмного забезпечення, що використовуються при наданні послуг користувачам через наявні корпоративні канали «АТ Укрпошта» (корпоративний сайт, мобільний застосунок, відділення зв’язку, колцентр тощо)Надання методичної допомоги Мережі по поштовим процесамНадання керівнику пропозицій щодо удосконалення поштових процесів Мережі для можливості розвитку ТоваристваВивчення потреб замовника щодо вдосконалення/створення бізнес-процесів, інтерв'ювання колегФормування регламентів бізнес-процесів, збір даних, узгодження регламентів зучасниками бізнес-процесівКонсультація співробітників щодо поштових бізнес-процесів та існуючих документів та регламентівУспішний кандидат відповідає наступним вимогам: Вища освіта (економіка, фінанси, математика тощо)Сертифікація в БА, досвід роботи з поштовими процесамиМінімум 1 рік досвіду на посаді БА / процесника чи керівника проекту в компаніях поштового зв’язку, виробничих компаніях тощоЗнання методології ведення проектівДосвід з моделювання та опису бізнес-процесів по різних напрямках від 2-х роківДосвід опису бізнес вимог на автоматизацію бізнес-процесівДосвід роботи на великих проектахДосвід написання нормативних документівВолодіння MS Visio/CamundaНавички визначення бізнес-процесу «як є», реінжиніринг бізнес-процесів «як буде»Вміння аналізувати дані та ідентифікувати можливості для покращення процесівАналітичні здібності, системність, комунікабельність, націленість на результат, самоконтроль, скрупульозність, вміння адаптуватися до змінВідповідальність за своєчасність та якість інформаціїВміння знаходити інсайти, причинно-наслідкові зв’язки, точки росту для бізнесуДосвід взаємодії із зацікавленими сторонами та командамиВідмінні навички спілкування, вміння переконувати та презентаціїМи пропонуємо:Офіційне працевлаштування у великій компанії, що розвиваєтьсяСтабільну заробітну платуПремію за виконання планових показниківНавчання та професійний розвитокМожливості кар’єрного зростанняПрикріпляй та відправляй своє резюме нижче за посиланням.З УКРПОШТОЮ РАЗОМ ДО ПЕРЕМОГИ!