Analityk biznesowy Creatio w SRMIKS, TOV

O firmie

Jesteśmy zespołem wdrażającym i rozwijającym systemy CRM dla firm. Pracujemy przy złożonych projektach: budowa procesów biznesowych, integracje, optymalizacja i automatyzacja pracy działu.

Teraz poszukujemy analityka biznesowego, który stanie się kluczowym łącznikiem pomiędzy biznesem klienta, a zespołem programistów CRM.

Ta rola będzie pasować specjalista, który nie tylko opisuje procesy, ale rozumie logikę biznesową i wie, jak przekształcić ją w działający system CRM.

Co będzie wymagane:

1. Przeprowadzanie wywiadów z klientami i zbieranie informacji biznesowych wymagania

2. Analiza i opisywanie procesów biznesowych firmy (sprzedaż, marketing, procesy operacyjne)

3. Formalizacja wymagań CRM i modelowanie procesów (BPMN)

4. Przygotowywanie zadań technicznych dla zespołu programistów Creatio

5. Bierz udział w projektowaniu logiki CRM (role, struktura danych, automatyzacja)

6. Test wdrażaną funkcjonalność i uczestniczyć we wdrażaniu rozwiązań CRM

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie jako analityk biznesowy od 2 lat

• Doświadczenie z CRM systems,especially with Creatio

• Understanding the principles of business process automation

• Experience in process description (BPMN, UML or others notations)

• Experience in writing technical documentation (BRD, SRS, historie użytkowników, dokumentacja techniczna)

• Umiejętność pracy z klientem: prowadzenie wywiadów, określanie wymagań, proponowanie rozwiązań

• Ustrukturyzowane myślenie i systematyczne podejście

Będzie zaletą:

Creatio

Doświadczenie we wdrażaniu systemów CRM

Zrozumienie systemów CRM

Analityk SQL

Jeśli interesuje Cię praca nad złożonymi rozwiązaniami systemowymi i wpływanie na rozwój projektów - wyślij swoje CV, chętnie wysłuchamy Twojej opinii!

Telefon do komunikacji: +380 63 721 60 30

Oleksander jest szefem działu technicznego.