Analityk biznesowy (Budowanie i rozwój usług i procesów) w NovaPay

Spółka finansowa NovaPay LLC (Grupa NOVA) w związku z ekspansją państwa ogłasza konkurs na stanowisko "Analityk biznesowy (budowa i rozwój usług i procesów)"< /p>

Wymagania:

• 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
• doświadczenie rozwój procesów w zdalnych kanałach obsługi, w szczególności w aplikacji mobilnej
• zrozumienie zasad i reguł budowy procesów obsługi klientów osób fizycznych w zakresie rachunków płatniczych, płatności karty, transakcje gotówkowe
• znajomość rynku usług płatniczych, w tym rynku usług bankowości zdalnej, dobrych praktyk i doświadczenia
• znajomość przepisów prawnych z zakresu otwierania i prowadzenia rachunków, w tym zrozumienie zasad monitoringu finansowego
• zrozumienie zasad formułowania wymagań biznesowych i zadań technicznych

Główne zadania:

• zarządzanie zadaniami i wsparcie procesów jako Właściciel
• przygotowanie, wdrożenie i wsparcie planu rozwoju procesów utrzymania instytucji finansowych w firmie, oceny ich efektywności i opracowania środków do osiągnięcia wyznaczonych celów
• komunikacja z zespołami analiz biznesowych, rozwój, marketing, doświadczenie klienta na wszystkich etapach projektowania, wdrażania i wsparcia nowych procesów lub zmian w nich
• udział w opracowywaniu i uzgadnianiu wymagań biznesowych dla procesów usługowych /funkcjonalność oprogramowania
• ocena efektywności realizowanych projektów i analiza zgodności procesów z wartościami klienta i firmy

Oferujemy:

• praca w innowacyjnej firmie z segmentu FinTech
• możliwość pracy w trybie hybrydowym formacie lub zdalnie< /li>
• zaopiekować się swoim zdrowiem psychicznym i fizycznym (ubezpieczenie zdrowotne, konsultacje psychologiczne, korporacyjne społeczności sportowe)
• nauka i rozwój (zajęcia z języka angielskiego, kursy i szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe)
• roczne przeglądy wynagrodzeń na podstawie własnych wyników
• spotkania ze znanymi prelegentami w Klubie Korporacyjnym
• program mentoringowy i wsparcie dla każdego nowego pracownika
• możliwość pokazania swoich talentów (cenimy kreatywnośćinicjatywa i my ją wspieramy)