Analityk Biznesowy w IPLAND

IPLAND jest międzynarodową firmą produktową IT. Otwieramy nowe, niestandardowe sposoby rozwiązywania wyzwań biznesowych dostarczając globalne usługi chmurowe (SaaS) w oparciu o ekonomię współdzielenia i możliwości sztucznej inteligencji Oprócz tworzenia innowacyjnych produktów programowych zapewniamy pełen cykl usług ich wykorzystania: uruchamianie, szkolenia, administracja, rozwój i automatyzacja procesów klienckich, wsparcie techniczne i konsultacje analityków biznesowych Naszą główną specjalizacją jest poprawa efektywności procesów biznesowych producentów, dystrybutorów, agencji merchandisingowych i sieci handlowych w obszarach CPG (w tym FMCG). i farmaceutyka - 120+ pracowników w zespole; - 160+ klientów w 8 krajach, w tym: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris i inni; - 15 000+ użytkowników naszych usług; - Złoty partner Microsoft Ważne są dla nas: - Entuzjazm - uszczęśliwić klientów można tylko będąc zakochanym w swoim biznesie; - Zaufanie - jako podstawa budowania wszelkich relacji w firmie i poza nią - Poczucie piękna - postawa do jakości we wszystkich jej przejawach; - Prostota - prostota nie wymaga wyjaśnień. Analityk biznesowy koncentruje się na optymalizacji procesów biznesowych klienta w usłudze effie. W tym celu prowadzi aktywną komunikację z klientami, bada ich potrzeby i zbiera od nich informacje zwrotne. Na podstawie tych informacji opracowuje metody i podejścia mające na celu usprawnienie ich pracy. Współpracuje z programistami i wdraża nowe procesy i innowacje usługowe. Jego praca obejmuje również szkolenia klientów, tworzenie dokumentacji i systematyczną analizę wyników w celu ciągłego doskonalenia. Kompetencje zawodowe i osobiste: Główne: - Doskonała wiedza teoretyczna i praktyczna w zakresie metod i narzędzi analizy biznesowej; - Umiejętność samodzielnej pracy nad powierzonymi zadaniami i ich realizacji od początku do końca; - Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej; - Umiejętność jasnego i zwięzłego wyjaśniania skomplikowanych pojęć. Ważne: - Znajomość metod graficznego opisu i przedstawiania procesów biznesowych. Pożądane: - Umiejętność budowania raportów i dashboardów (MS Power BI) - Znajomość języka angielskiego na poziomie prowadzenia negocjacji biznesowych Główne zadania: 1. Analiza potrzeb klientów i przekształcenie ich w historie użytkowników: - Przeprowadzenie analizy potrzeb klientów; - Zbieranie informacji z opinii na temat pracy istniejącej funkcjonalności; - Możliwość przekształcania potrzeb w historie użytkowników na potrzeby rozwoju 2. Optymalizacja procesów biznesowych usług: - Prace nad optymalizacją istniejących procesów biznesowych; - Opracowywanie nowych procesów wspólnie z Właścicielem Rozwiązania 3. Dokumentacja i prezentacje: - Przygotowywanie dokumentacji dla klientów w Confluence; - Przygotowanie i prowadzenie spotkań w celu zademonstrowania nowych funkcjonalności i procesów biznesowych; - Prowadzenie szkoleń i doradztwa w zakresie wykorzystania raportów analitycznych; Interakcja i wsparcie zadań klientów: - Wsparcie zadań na etapach developmentu i testowania; - Ścisła komunikacja z klientem; - Udział w uruchamianiu nowych procesów u klientów 5. Planowanie strategiczne i doradztwo: - Udział w opracowywaniu i wdrażaniu strategii rozwoju Klienta; - Konsultacje z kluczowymi użytkownikami w zakresie analiz i rozwiązywania problemów. Warunki pracy: - Zdalne lub zdalneregularny harmonogram pracy, w razie potrzeby istnieje możliwość pracy w biurze na stałe; - Biuro w Kijowie, 15 minut pieszo od metra Swiatoszyn; - Biuro wyposażone jest w wiatę i wszystko, co niezbędne do samodzielnej pracy podczas przerw w dostawie prądu i zaciemnień; - Bezpłatny parking dla samochodów, motocykli i rowerów; - Częściowa rekompensata ubezpieczenia zdrowotnego po okresie próbnym; - Płatny urlop wypoczynkowy w wymiarze 21 dni roboczych oraz dni chorobowe; - Uprzywilejowana karta rabatowa sieci sklepów WineTime.____________________________________________________________________________________