Wymagania1. Osobiste:Determinacja, umiejętność skupienia się na ostatecznym celu.Doskonałe umiejętności komunikacyjne. Umiejętność prowadzenia negocjacji, prezentacji.Umiejętność nie tylko modelowania, ale także wyjaśnienia/przeprowadzenia procesu w firmie.Lean Thinking, umiejętność dostrzegania wartości i identyfikowania strat.Samodyscyplina. Umiejętność pracy z obiekcjami.Doświadczenie we wdrażaniu zmian. Dostępne przypadki, które można sprawdzić.Doświadczenie w pracy w procesach operacyjnych
Wymagania
1. Osobiste:
- Determinacja, umiejętność skupienia się na ostatecznym celu.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne. Umiejętność prowadzenia negocjacji, prezentacji.
- Umiejętność nie tylko modelowania, ale także wyjaśnienia/przeprowadzenia procesu w firmie.
- Lean Thinking, umiejętność dostrzegania wartości i identyfikowania strat.
- Samodyscyplina.
- Umiejętność pracy z obiekcjami.
- Doświadczenie we wdrażaniu zmian. Dostępne przypadki, które można sprawdzić.
- Doświadczenie w pracy w procesach operacyjnych (produkcja lub świadczenie usług), w Gambi - obowiązkowe.
- Doświadczenie w pracy przy projektach IT lub tworzeniu oprogramowania - obowiązkowe.
2. Profesjonalista:
- Doświadczenie zawodowe: od 3 lat na podobnym stanowisku (analityk procesów, analityk biznesowy, konsultant ds. zarządzania procesami).
- Dogłębne zrozumienie zarządzania procesami biznesowymi. (BPM).
- Zrozumienie metodologii: Lean, Six Sigma, Kaizen, TOC.
- Umiejętność modelowania procesów w BPMN 2.0/UML/IDEF0/EPC.
- Doświadczenie z narzędziami: Visio, Camunda, Bizagi, ARIS, Signavio lub podobnymi.
- Myślenie analityczne, umiejętność pracy z dużymi wolumenami dane.
- Doświadczenie w zbieraniu i analizowaniu wymagań biznesowych w celu optymalizacji procesów biznesowych.
- Umiejętność tworzenia dokumentacji, regulaminów, procedur.
- Doświadczenie w pracy z systemami ERP, CRM lub BPM (SAP, Microsoft Dynamics, 1C, Pega itp.).
- Angielski: B1.
Zadania
- Analiza i modelowanie procesów biznesowych
- Badania i dokumentacja istniejących procesów biznesowych w firmie (AS-IS).
- Identyfikacja wąskich gardeł, nieefektywności, duplikatów procesów.
- Opracowanie docelowych procesów (TO-BE) w celu optymalizacji operacyjnej działań.
- Wykorzystanie notacji BPMN, UML, EPC do wizualizacji procesów.
- Opracowanie macierzy odpowiedzialności RACI i map procesów.
- Definicja KPI i wskaźników wydajności procesów.
2. Optymalizacja i automatyzacja procesów biznesowych:
- Identyfikacja możliwości automatyzacji i cyfrowej transformacji procesów.
- Interakcja z działem IT lub dostawcami rozwiązań w celu wdrożenia zmian.
- Udział w doborze narzędzi do automatyzacji (systemy RPA, BPM, ERP, CRM).
- Analiza efektywności finansowej wdrażanych zmian (ROI, TCO).
- Kontrola wdrażania i adaptacji procesów biznesowych w systemie firma.
3. Zarządzanie zmianami i regulacja procesów:
- Tworzenie polityk, regulaminów, standardów i procedur zarządzania procesami, które są wdrażane w wyniku pracy specjalisty.
- Opracowanie instrukcji stanowiskowych i opisu ról w procesach.
- Organizacja szkoleń personelu w zakresie nowych lub zmienionych procesów
- Przeprowadzanie audytów procesów biznesowych i monitorowanie ich zgodności ze standardami.
- Współpraca z działami kontroli jakości, zarządzaniem ryzykiem i wewnętrznymi audyt.
4. Analiza rynku, trendów i otoczenia konkurencyjnego
- Badanie najlepszych praktyk w branży.
- Analiza porównawcza procesów wewnętrznych ze standardami rynkowymi.
- Identyfikacja potencjalnej sprzedażyróżnice i możliwości doskonalenia procesów.
5. Komunikacja i koordynacja między zespołami
- Budowanie skutecznej interakcji pomiędzy zespołami ds. rozwoju, biznesu, marketingu i klientów (zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi).
- Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych i zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy.
- Szybka reakcja na zmiany i wprowadzanie korekt w planie projektu.
- Organizacja prezentacji, spotkań demonstracyjnych i spotkań statusowych z klientami.
Wykonujemy oferta:
Praca służbowa;
Ubezpieczenie medyczne po zakończeniu okresu próbnego;
- Zarządzanie, które wita i wspiera chęć opracowywania i stosowania nowych, skutecznych doświadczeń;
- Dogodne miejsce pracy w pobliżu sztuki. Nyivky;
Harmonogram pracy: pon.–pt., 9:00–18:00;
Możliwy jest hybrydowy format pracy, który polega na połączeniu pracy w biurze i zdalnie.
Czekamy na Twoje CV z podaniem oczekiwań płacowych.