Operacje analizy biznesowej w BAT

„BRITISH AMERICAN TOBACCO UKRAINA” jest częścią Grupy spółek „British American Tobacco” – wiodącego międzynarodowego koncernu tytoniowego, którego produkty sprzedawane są w ponad 200 krajach. Staramy się być najlepszym pracodawcą, zapewniającym komfortowe warunki pracy i rozwój nasi pracownicy BAT POSZUKUJE Analiza poziomu usług - - pion operacyjny POZIOM STARSZY Doświadczony specjalista FUNKCJA cyfrowe rozwiązania biznesowe LOKALIZACJA Pryluky, Ukraina RODZAJ UMOWY Stała STANOWIENIE ROLI I CELE Będziesz pełnił obowiązki młodszego menedżera systemów komputerowych, odpowiedzialnego za dostarczanie IT usługi dla systemów fabryki w Prylukach i użytkowników w produkcji. Zadbasz o to, aby usługi IT świadczone przez różne wewnętrzne i zewnętrzne jednostki wsparcia spełniały oczekiwania biznesowe i ustalenia umowne w ramach zatwierdzonego budżetu. Będziesz także identyfikować możliwości ulepszenia usług i wspierać ich świadczenie. ZA CO BĘDZIESZ ODPOWIEDZIALNY. Zarządzanie lokalnym zespołem wsparcia L1-L2. Zapewnienie stosowania ustalonych, globalnych, standardowych procesów zarządzania usługami IT. Proaktywnie monitoruj infrastrukturę i systemy IT, analizuj incydenty i problemy, identyfikuj pierwotne przyczyny oraz przygotowuj i wdrażaj plany rozwiązania zidentyfikowanych problemów. Identyfikuj ryzyka i problemy produkcyjne i technologiczne oraz podejmuj odpowiednie i terminowe działania. Regularnie analizuj raporty dotyczące poziomu usług, aby zapewnić jakość i zadowalającą wsparcie. Przygotowywanie umów z dostawcami IT, zarządzanie umowami i płatnościami. Planowanie, kontrola i koordynacja przydzielonego budżetu. Znajomość i przestrzeganie wszystkich wewnętrznych zasad i procedur BAT. WYMAGANE DOŚWIADCZENIE, UMIEJĘTNOŚCI I WIEDZA. Doświadczenie we wsparciu IT. Głębokie zrozumienie procesów zarządzania IT usług Chęć osiągania wyników Dobre umiejętności analityczne, organizacyjne i komunikacyjne Umiejętność samodzielnej pracy Miłość do pracy w zespole dla wspólnych celów, a jednocześnie ponoszenia odpowiedzialności Znajomość języka angielskiego w mowie – wyższy średniozaawansowany Certyfikat ITIL jest zaletą BATU BAT, którego przestrzegamy cel – stworzyć lepsze jutro. To właśnie napędza naszych ludzi i naszą pasję do innowacji. Zobacz, co jest dla Ciebie możliwe w BAT Najlepszy pracodawca na świecie Z 52 000 pracowników BAT na ponad 175 rynkach Marki sprzedawane na ponad 200 rynkach Wytwarzane w 44 fabrykach w 42 krajach Nowo powstałe Tech Huby tworzą światowej klasy możliwości w zakresie innowacji w 4 strategicznych lokalizacjach Różnorodność liderów w branży Financial Times i zwycięzcy nagrody Best Practice Seal Award z okazji Międzynarodowego Dnia Kobiet – jedna z 50 najbardziej zrównoważonych firm. PRZYnależność, OSIĄGNIĘCIA, RAZEM Współpraca, różnorodność i praca zespołowa są sercem wszystkiego, co robimy w BAT. Wiemy, że współpraca z kolegami z różnych krajów czyni nas silniejszymi i lepiej przygotowanymi do osiągnięcia naszych celów biznesowych. Przyjdź i przynieś swoją różnicę Pokaż więcej Pokaż mniejPoziom pozycji Poziom średni starszy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Odpowiedzialność zawodowa Badania, analityk i technologia informacyjna Przemysły Produkcja i produkcja tytoniu