Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Specjalista ds. wsparcia rozliczeniowego (Storyby) w SKELAR
4 wyświetlenia
SKELAR
8 sierpnia 2024 r
Specjalista ds. wsparcia rozliczeniowego (Storyby)
zdalnie
SKELAR to twórca przedsięwzięć typu venture, który tworzy międzynarodowe firmy zajmujące się produktami IT w ramach zasady świata kapitału wysokiego ryzyka. Razem ze współzałożycielami gromadzimy silne zespoły, aby uruchamiać biznesy produktowe IT i wygrywać na rynkach globalnych.
Storyby to startup technologiczny skupiający się na wyszukiwaniu młodych gwiazdorskich autorów i budowaniu ekosystemu treści — książek oraz adaptacji audio i wideo. Otwieramy świat na autorów, w których widzimy potencjał do tworzenia bestsellerów. Tworzymy produkty, dzięki którym nowe, najlepiej sprzedające się historie można czytać, słuchać i wchodzić z nimi w interakcję za pośrednictwem różnorodnych treści. Nasze produkty są obecnie w fazie aktywnego skalowania i charakteryzują się dodatnią ekonomiką jednostkową, a mianowicie AlphaNovel i DramaShorts. Mamy zespół 54 profesjonalistów, którzy budują przyszłość świata wydawniczego i treści XXI wieku.
AlphaNovel
Oparta na subskrypcji aplikacja transakcyjna dostępna na platformy iOS i Android zapewnia użytkownikom najlepsze wrażenia podczas czytania i słuchania opowiadań. Płynnie zintegrowana mechanika gry wraz z systemem nagród zwiększa zaangażowanie i satysfakcję użytkowników. AlphaNovel to flagowy produkt, który ma ponad 12 000 autorów i ponad milion aktywnych czytelników.
DramaShorts
Aplikacja na iOS i Androida, która przenosi użytkowników w świat rozrywki w formie krótkich filmów. Każda adaptacja jest inspirowana najlepszymi dziełami AlphaNovel. DramaShorts znajduje się obecnie w fazie aktywnego skalowania z dodatnią ekonomiką jednostek.
Obecnie planujemy uruchomienie nowego kierunku pracy dla DramaShorts, w którym użytkownicy będą mogli oglądać filmy nie tylko w aplikacji, ale także w internetowej wersji serwisu produkt. W tym celu budujemy od podstaw infrastrukturę płatniczą i zapraszamy Cię do dołączenia do naszego zespołu wsparcia rozliczeniowego.
Jakie czekają Cię wyzwania:— Szybko i skutecznie rozwiązuj prośby użytkowników o zwrot pieniędzy;
— Szybka reakcja na obciążenia zwrotne w postaci zagrożeń i rozwiązywanie problemów użytkowników;
— Kwestionowanie obciążeń zwrotnych z bankami, gromadzenie i przesyłanie do banku niezbędnej dokumentacji i bazy dowodowej;
- Pracuj z Arkuszami Google lub Excelem, aby analizować dane i tworzyć raporty.
Co jest dla nas ważne:
- Poziom średniozaawansowany języka angielskiego (w mowie i piśmie);
— Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub wsparciu w zakresie rozliczeń;
— Gotowość do pracy na zmianę dzienną i nocną (od 19:00 do 03:00);
- Znajomość Arkuszy Google lub Excela;
- Doświadczenie z systemami wsparcia takimi jak Zendesk lub Atlassian będzie dodatkowym atutem;
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły.
Oprócz przedsiębiorstw rozwijamy własny fundusz charytatywny Fundacja SKELAR wspierający Siły Zbrojne. W ramach inicjatywy tworzymy i finansujemy duże projekty, które pomagają przybliżyć nasze zwycięstwo.
SKELAR to środowisko dlasamorealizacja ludzi, którzy potrafią tworzyć odnoszące sukcesy firmy. Takie firmy nazywamy następnymi wielkimi firmami. Wierzymy w ich moc i skalę.
/> — 8 zespołów infrastrukturalnych, które pomagają startupom zakończyć wszelkie kwestie: od rekrutacji po kwestie finansowe i prawne;
— Społeczność założycieli, którzy uruchomili już więcej niż jedną działalność gospodarczą i mogą podzielić się praktycznym doświadczeniem;
—Kluby wewnętrzne według obszarów zawodowych: marketing, rozwój, finanse, rekrutacja;
— Szkolenia, kursy, udział w konferencjach;
- Ubezpieczenie zdrowotne i lekarz korporacyjny.
Zbudujmy razem wszystko, co najważniejsze!
