Specjalista ds. wsparcia rozliczeń w SKELAR

Howly to ukraiński startup w ekosystemie firmy wieloproduktowej i inwestora typu venture builder SKELAR. Zależy nam na zrewolucjonizowaniu doradztwa online i aktywnie pracujemy nad platformą, która to umożliwi. Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta ds. rozliczeń, który będzie komunikował się z naszymi użytkownikami za pośrednictwem poczty e-mail i pomagał im w rozwiązywaniu wszelkich problemów z rozliczeniami.

Obowiązki:

- Pomoc klientom za pośrednictwem poczty, w przypadku anulowania subskrypcji, zwrotu pieniędzy;
- Postępuj zgodnie ze wszystkimi niezbędnymi instrukcjami, aby świadczyć usługi wysokiej jakości;
- Rozwiązuj problemy przez Zendesk;
- Pracuj według harmonogramu 3 do 3.

Co oferujemy:

—Format pracy zdalnej. Możesz pracować z dowolnego miejsca na Ukrainie i na świecie;
—20 dni urlopu w roku;
— Nielimitowane dni zwolnienia lekarskiego za zwolnieniem lekarskim;
— Ubezpieczenie medyczne na koniec okresu próbnego okres;
— Stały harmonogram 3/3 (rano, wieczór, noc, 3 dni wolne)
Rano 07:00 - 17:00. Wieczór 15:00 - 00:00. Noc 23:00 - 07:00;
— Możliwość rozwoju zawodowego i rozwijania swoich umiejętności zawodowych.

Oprócz przedsiębiorstw rozwijamy fundację SKELAR – organizację charytatywną fundusz tworzony przez pracowników firmy. W ramach inicjatywy tworzymy i finansujemy projekty, które przyczyniają się do przezwyciężenia skutków wojny i odbudowy Ukrainy.

SKELAR to środowisko samorealizacji ludzi, którzy potrafią tworzyć odnoszące sukcesy firmy. Takie firmy nazywamy następnymi wielkimi firmami. Wierzymy w ich moc i skalę. Planujemy dalszy rozwój biznesów technologicznych, podbój światowych rynków i pracę na rzecz zwycięstwa Ukrainy

Zbudujmy razem wszystko, co będzie wielkie!