Specjalista ds. rozliczeń telefonicznych w Invitae

Invitae to wiodąca firma zajmująca się genetyką medyczną, której miliony pacjentów i ich dostawców zaufały w dostarczaniu aktualnych informacji genetycznych przy użyciu technologii cyfrowej. Naszym celem jest zapewnienie dokładnych i praktycznych odpowiedzi, aby ułatwić podejmowanie decyzji medycznych pacjentom i ich rodzinom. Eksperci genetycy Invitae stosują rygorystyczne podejście do danych i badań, co stanowi podstawę ich misji polegającej na wprowadzaniu kompleksowych informacji genetycznych do medycyny głównego nurtu w celu poprawy opieki zdrowotnej dla miliardów ludzi. Celem Invitae jest wprowadzanie kompleksowych informacji genetycznych do medycyny głównego nurtu w celu poprawy opieki zdrowotnej dla miliardy ludzi! Nasz zespół pragnie zmieniać życie pacjentów, którym służymy. Przewodzimy transformacji branży genetycznej, udostępniając informacje genetyczne o jakości klinicznej, co pomoże w podejmowaniu decyzji zdrowotnych na wszystkich etapach życia. Ta osoba będzie na pierwszej linii frontu, odpowiadając na różne zapytania dotyczące rozliczeń lekarzy i pacjentów . Oczekuje się, że ta osoba będzie pracować interdyscyplinarnie w wielu działach (sprzedaży, operacjach, rozliczeniach i zespołach laboratoryjnych), aby służyć naszym pacjentom i potrzebom klientów. Harmonogram: poniedziałek - piątek, 8:30 - 17:00 PSTLokalizacja: stanowisko zdalneCo robisz co zrobię:Być dobrze zaznajomionym ze wszystkimi procesami i zasadami Invitae, aby jasno odpowiadać na zapytania dotyczące rozliczeń o dużej liczbie transakcji. Utrzymywać odpowiedni czas odpowiedzi na różnych platformach komunikacyjnych (Przykład: rozmowy telefoniczne, czaty, e-maile, zapytania w portalu itp.) Identyfikować problemy i proponować potencjalne ulepszenia. Współpracować ze swoim zespołem i opracowywać najlepsze praktyki, aby zapewnić najlepszą obsługę i doświadczenie wszystkim klientom. Utrzymuj przydzielony harmonogram i bądź elastyczny w przypadku codziennych harmonogramów, gdy zmieniają się potrzeby biznesowe. Skutecznie komunikuj, rozwiązuj i dokumentuj zapytania związane z rozliczeniami. Uczestniczyj w projektach wykraczających poza Twoje codzienne zadania, które pozwolą Ci myśleć nieszablonowo. Co wnosisz: Wyjątkowa dbałość o szczegóły i zdolności organizacyjne. Znakomite umiejętności obsługi klienta/komunikacji telefonicznej oraz zdolność do realizacji dużych zamówień. połączeńMasz dużo energii, jesteś osobą samodzielną, jesteś świetnym członkiem zespołu i jesteś gotowy zakasać rękawy, aby załatwić sprawy. Cechuje się silną etyką pracy i zaangażowaniem w poprawę życia pacjentów, a jednocześnie jest elastyczny i potrafi się dostosować, a także pragnie przekraczać granice.Cieszy się rozwiązywanie problemów w dynamicznym, dynamicznym, zespołowym i szybko zmieniającym się środowisku. Preferowane umiejętności: preferowany stopień licencjata. Ponad 2 lata doświadczenia w pracy z klientem w środowisku pracy silnie skoncentrowanym na kliencie lub ponad 2 lata doświadczenia zawodowego po studiach. Rozliczanie opieki zdrowotnej. doświadczenieDoświadczenie w korzystaniu z Google Apps, Mac OS X i aplikacji CRM (np. Salesforce)Dwujęzyczna znajomość języka hiszpańskiego plusDoświadczenie w Call Center plusAplikuj, nawet jeśli nie spełniasz wszystkich podanych wymagań „Co przynosisz”. Rzadko zdarza się, aby ktoś sprawdzał każdy element, jest to w porządku, mimo to zachęcamy do aplikowania. Podany zakres wynagrodzeń jest szacunkowy, a rzeczywiste wynagrodzenie może się różnić w zależności od wielu czynników, w tym Twoich umiejętności, kwalifikacji, doświadczenia i lokalizacji. Na tym stanowisku kwalifikują się do świadczeń, w tym między innymi do świadczeń medycznych, stomatologicznych, okulistycznych, ubezpieczenia na życie, ubezpieczenia na wypadek niezdolności do pracy, elastycznego płatnego urlopu, wiosennego zdrowia, Carrot Fertility, udziału w programie 401k z dopasowaniem firmowym, ESPP i wielu innych dodatkowych dobrowolnych świadczeń . Invitae oferuje również hojne programy płatnych urlopów, dzięki którym możesz spędzić czas ze swoim nowym dzieckiem, wyzdrowieć po własnej chorobie lub opiekować się chorym członkiem rodziny. Krajowy zakres wynagrodzeń w USA 23,41–29,23 USD Prosimy o aplikowanie, nawet jeśli nie spełniasz wszystkich „ Co przynosisz” – odnotowano wymagania. Rzadko się zdarza, żeby ktoś sprawdzał każdy element, jest ok, mimo to zachęcamy do aplikowania. Dołącz do nas! W Invitae cenimy różnorodność i zapewniamy równe szanse zatrudnienia (EEO) wszystkim pracownikom i kandydatom bez względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, status weterana lub stopień niepełnosprawności. Rozważymy do zatrudnienia wykwalifikowanych kandydatów z przeszłością kryminalną w sposób zgodny z wymogami rozporządzenia San Francisco Fair Chance. Naprawdę wierzymy, że zróżnicowane miejsce pracy ma kluczowe znaczenie dla sukcesu naszej firmy i lepszej obsługi naszych różnorodnych pacjentów. Twój wkład jest szczególnie cenny. Będziemy wdzięczni, jeśli poświęcisz chwilę na dokonanie wyboru poniżej. Zgłoszenia będą anonimowe. Szczegółowe wyjaśnienie naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności można znaleźć tutaj. Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Бу хгалтерский учет и аудит и Финансовая деятельность и операции Отрасли Исследования в сфере биотехнологий