Potrzebna dwujęzyczna obsługa klienta (słowacko-angielski). w Strikingly

Strikingly to nowoczesny, zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych kreator stron internetowych, który jest niezwykle łatwy w użyciu. Naszą misją jest umożliwienie każdemu uwolnienia swojej indywidualności. Nasza siedziba znajduje się obecnie w Szanghaju w Chinach, ale mamy głębokie korzenie w Dolinie Krzemowej. Jesteśmy wspierani przez Y Combinator (W13), SV Angel, Funders Club, Innovation Works, Infinity Ventures, Index Ventures, Kevin Hale i wielu innych. Rola, za którą będziesz odpowiedzialny: Profesjonalna obsługa czatów i e-maili. Rozwiązywanie zapytań i próśb klientów oraz zapewnianie wysokiego zadowolenia klientów. Współpraca z różnymi zespołami wewnętrznymi w celu zapewnienia szybkiej i dokładnej realizacji zamówień oraz dostawy. W razie potrzeby eskalacja opinii klientów. Idealny profil Masz co najmniej 1 rok doświadczenia na stanowisku obsługi klienta, najlepiej w branży usług IT. Posiadasz doskonałe umiejętności komunikacji interpersonalnej oraz komunikacji pisemnej i werbalnej. Przywiązujesz dużą wagę do szczegółów i wykonujesz pracę na wysokim poziomie. Posiadasz silne umiejętności analityczne i swobodnie radzisz sobie z danymi numerycznymi. Potrafisz się dostosować i dobrze odnajdujesz się w zmieniającym się środowisku. Co jest w ofercie? Współpracuj i ucz się od najlepszych w swojej klasie talentów