Specjalista ds. obsługi klienta banku w abank

Baggovutivska, 8/10a

ul. Antonowicza, ul. 122

Zahorivska, 8, 10-a

ul. Peremohy, 39

Jesteśmy ukraińskim bankiem, który każdego dnia przypomina: każdy człowiek jest ważny. W naszej pracy skupiamy się na tym, aby nasi klienci zawsze otrzymywali najlepsze rozwiązania finansowe odpowiadające ich potrzebom. Staramy się zapewnić wygodną obsługę i przydatne usługi, które pomagają klientom osiągać swoje cele.

Dbamy o tych, którzy są blisko nas - o nasz zespół. Wspieramy otwartość, szacunek, kreatywność i inicjatywę, cenimy przywództwo, uprzejmość i chęć zmiany świata na lepsze.

Może to jest miejsce, którego szukałeś

Dlaczego my?

• Każdego dnia ufa nam ponad 1 800 000 klientów - i liczba ta stale rośnie;
• Prawie 200 nowoczesnych oddziałów na terenie całego kraju Ukraina;
• Najlepsza aplikacja mobilna na Ukrainie o unikalnym designie i wygodnej funkcjonalności;
• Stworzył pierwszą na świecie pionową kartę kredytową „Zelena” z hojnym zwrotem gotówki.
• Forbes umieścił nas na liście TOP 50 najlepszych pracodawców Ukrainy dwa lata z rzędu – 2024 i 2025.

Co jest dla tego ważne rola:

• Posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe (od II poziomu akredytacji);
• Umiesz znaleźć wspólny język z ludźmi i jesteś nastawiony na klienta;
• Doświadczenie w bankowości, sprzedaży lub serwisie - będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane;
• Odpowiedzialny, zwracający uwagę na szczegóły i gotowy do nauki nowych rzeczy każdego dnia.

Twoje główne obowiązki:

• Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta oraz doradztwa w zakresie produktów i usług bankowych, zapewniając pozytywne doświadczenia klienta na każdym etapie interakcji;
• Aktywna sprzedaż produktów bankowych, realizując zaplanowane wskaźniki zgodnie z zatwierdzonymi standardami.
• Orientacja w produktach cyfrowych banku i pomaganie klientom efektywnie z nich korzystać (aplikacja mobilna, usługi online itp.).
• Praca zarówno ze stałymi, jak i potencjalnymi klientami: identyfikacja ich potrzeb, oferować odpowiednie rozwiązania i budować długoterminowe relacje.

Co zyskasz dołączając do naszego zespołu:

• Urzędowe zatrudnienie;
• Wynagrodzenie ZAWSZE na czas i bez opóźnień;
• 24 dni płatnego urlopu;
• Grafik pracy: 5/2, PON - PIĄTEK (09:00 - 18:00 lub 08:30 - 17:30);
• Możliwość rozwoju kariery (większość stanowisk obsadzamy pracownikami wewnętrznymi);
• Coaching korporacyjny na Twoją prośbę;
• Pomoc finansowa w trudnej sytuacji.

Wyślij swoje CV - i poznajmy się lepiej! Być może zostaniesz częścią naszego zespołu

Przesyłając swoje CV, wyrażasz zgodę naprzetwarzanie i przechowywanie Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy