Specjalista ds. back-office w RedKanguru

Obowiązki: Zapewnienie bezpośredniego wsparcia wiodącemu zarządcy nieruchomości we wszystkich codziennych funkcjach zarządzania nieruchomością. Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta naszym najemcom i potencjalnym najemcom. Zapewnienie wsparcia w zakresie wynajmu. Lista nieruchomości do wynajęcia w systemie MLS. Sprawdź wykazy najmu i wprowadź poprawki w razie potrzeby. Śledź liczbę potencjalnych klientów co tydzień. Aktywnie sprzedawaj nasze nieruchomości na wynajem potencjalnym klientom, odpowiadając na potencjalne zamówienia za pośrednictwem rozmów telefonicznych/smsów/e-maili zgodnie z ustalonym harmonogramem, który będzie obejmować pozyskiwanie potencjalnych klientów w weekendyPomoc w zakresie otwartych zleceń pracy, odpowiadając najemcom i planując konserwację wewnętrzną i dostawcę zewnętrznego pracować w miarę potrzeb, dbając o terminową i efektywną realizację zleceń. Zapewniamy wsparcie w zakresie leasingu. Aktywnie sprzedawaj nasze nieruchomości na wynajem potencjalnym klientom, odpowiadając na potencjalne oferty za pośrednictwem rozmów telefonicznych/smsów/e-maili zgodnie z ustalonym harmonogramem, który będzie obejmować pozyskiwanie potencjalnych klientów w weekendy.Pomoc przy przeprowadzkach wszystkich najemców. Przygotowywanie umów najmu dla nowych najemców i pomoc we wszystkich kwestiach związanych z przeprowadzką związanych z wdrażaniem nowych najemców. Pomoc przy przeprowadzkach najemców zgodnie z zaleceniami głównego zarządcy nieruchomości. Pomoc w przypadku roszczeń gwarancyjnych. Wprowadź je do baz danych roszczeń gwarancyjnych i regularnie kontaktuj się ze specjalistami ds. gwarancji, aby mieć pewność, że wszystkie roszczenia gwarancyjne zostaną zrealizowane terminowo i skutecznie. Pomoc w składaniu i organizowaniu dokumentów firmowych w systemie udostępniania plików. Wymagania: Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i pisaniu. Klient doświadczenie w świadczeniu usługWykazana konsekwencja w skutecznym wykonywaniu powierzonych zadań przy minimalnym nadzorze Biegłość w obsłudze komputera (Microsoft Office Suite, Zoho CRM, system oprogramowania do zarządzania nieruchomościami AppFolio)Duża dbałość o szczegóły i sprawne zarządzanie czasemUmiejętność wyróżniania się w dynamicznym środowisku