Doskonały Menedżer Sprzedaży B2C zarządza całym procesem sprzedaży od znalezienia potencjalnych klientów po finalizację transakcji, koncentrując się na zwiększaniu sprzedaży na każdym kroku. Budują silne relacje z klientami poprzez zrozumienie ich unikalnych potrzeb i skuteczną komunikację. Idealny kandydat jest dobrze zorganizowany, potrafi korzystać z systemów CRM w celu śledzenia danych sprzedażowych i stale pracuje nad poprawą wyników sprzedaży i zadowolenia klientów. Wymagania: Obowiązkowe:
Doskonały Menedżer Sprzedaży B2C zarządza całym procesem sprzedaży od znalezienia potencjalnych klientów po finalizację transakcji, koncentrując się na zwiększaniu sprzedaży na każdym kroku. Budują silne relacje z klientami poprzez zrozumienie ich unikalnych potrzeb i skuteczną komunikację. Idealny kandydat jest dobrze zorganizowany, potrafi korzystać z systemów CRM w celu śledzenia danych sprzedażowych i stale pracuje nad poprawą wyników sprzedaży i zadowolenia klientów. Wymagania: Obowiązkowe: Doświadczenie w sprzedaży: Aby zrozumieć dynamikę i niuanse sprzedaży w takich branżach, konieczne jest minimum 1 rok doświadczenia w sprzedaży produktów finansowych lub pokrewnej. Znajomość języków: Biegłość w komunikacji pisemnej i werbalnej w języku rosyjskim/ukraińskim, a angielski jest kluczowy w kontaktach z różnorodną bazą klientów i współpracy ze współpracownikami. Umiejętności organizacyjne: Biorąc pod uwagę złożoność tej roli, do skutecznego wykonywania wielu zadań niezbędne są silne umiejętności organizacyjne. Umiejętności negocjacyjne: Ważnym aspektem sprzedaży są umiejętności negocjacyjne do zabezpieczania transakcji i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami.Miło jest posiadać:Doświadczenie w zakresie CRM: Znajomość narzędzi CRM, w szczególności HubSpot, będzie korzystna w efektywnym zarządzaniu relacjami z klientami. Znajomość G-Suite: Znajomość narzędzi G-Suite nie jest obowiązkowa może usprawnić komunikację i współpracę w zespole. Obowiązki: Pełne zarządzanie cyklem sprzedaży: Nadzoruj cały proces sprzedaży, od generowania leadów do finalizacji transakcji, zapewniając płynne przejścia i efektywne działania na każdym etapie. Utrzymanie klienta: Aktywnie docieraj do klientów w sprawie drugich zakupów jako produkt opiera się na LTV. Codzienne raportowanie: prowadź szczegółowe i dokładne zapisy działań sprzedażowych, wskaźników wydajności i postępów w osiąganiu celów na potrzeby przeglądu zarządzania i dostosowywania strategii. Sprzedaż wielokanałowa: wykorzystuj różne kanały komunikacji, takie jak komunikatory, e-maile i media społecznościowe mediów w celu dotarcia do szerszego grona odbiorców i dywersyfikacji ścieżek sprzedaży. Budowanie relacji z klientem: Nawiązuj i utrzymuj silne relacje z klientami, rozumiejąc ich potrzeby i preferencje, aby zapewnić dostosowane rozwiązania. Poprawa współczynników konwersji: Analizuj dane sprzedażowe, identyfikuj wąskie gardła i wdrażaj strategie mające na celu poprawę konwersji stawki od potencjalnych klientów do zamkniętych transakcji. Zarządzanie kontami: zarządzaj i pielęgnuj konta klientów, upewniając się, że ich potrzeby są zaspokojone i badaj możliwości rozwoju w ramach każdego konta. Konserwacja CRM: regularnie aktualizuj i utrzymuj system zarządzania relacjami z klientami (CRM) z dokładnymi i odpowiednimi klientami informacje.Umiejętności negocjacyjne: Skutecznie negocjuj transakcje, zapewniając obopólne korzyści zarówno dla firmy, jak i klienta.Analiza rynku: Przeprowadzaj regularne badania i analizy rynku w celu identyfikacji potencjalnych klientów i bądź na bieżąco z trendami w branży, umożliwiając ukierunkowane działania sprzedażowe.Udoskonalanie procesu: Współpraca z zespołem sprzedaży w celu identyfikacji obszarów wymagających ulepszeń w procesie sprzedaży, wdrażanie ulepszeń w celu zwiększenia wydajności i efektywności.