Menedżer contact center B2B w Premier Food

Grupa firm Premier Food (marka Mr.Grill) — krajowa firma produkcyjno-logistyczna, lider w zakresie obsługi i logistyki firm gastronomicznych, która od 16 lat współpracuje na Ukrainie ze wszystkimi stacjami benzynowymi i rynkiem street food.

Nasza własna produkcja w mieście Tulczyn jest największą produkcją wyrobów mięsnych do grillowania na Ukrainie, a własny kompleks logistyczny jest wyjątkowy pod względem warunkach temperaturowych i obejmuje całą Ukrainę.

Jesteśmy niezawodnym partnerem dla 7000 partnerskich punktów handlowych z jedzeniem ulicznym, 2500 stacji benzynowych i eksport do ponad 10 krajów na całym świecie. Wprowadziliśmy kulturę spożywania na stacjach benzynowych wysokiej jakości hot dogów i burgerów z prawdziwego mięsa oraz dążymy do dalszego rozwoju street foodu we wszystkich zakątkach naszego kraju.

Główną wartością Premier FOOD jest zespół i klienci. To ludzie kształtują nasze podejście do wszystkich aspektów biznesu, od organizacji relacji między współpracownikami po współpracę z partnerami. Dlatego robimy wszystko, aby nasz zespół i klienci byli tak ekspertami, jak my, pracując z nami i kupując nasze produkty! 

Naszą misją jest dostarczanie najlepszych produktów i usług dla rozwoju biznesów naszych partnerów

Rozbudowując nasz dział E-com, poszukujemy m kierownik contact center, kto będzie pracować -waga: 400; Font-style: normal">z istniejącą bazą bez wyszukiwania i łączenia nowych klientów.

Twoje zadania:

Przyjmowanie i przetwarzanie zapytań od klientów oraz ich dalsze zamawianie;
• Realizacja sprzedaży krzyżowej, up- sprzedaż całego portfolio produktów firmy.
• Praca z dokumentami uzupełniającymi;
• Doradztwo dla klientów w zakresie produkty i usługi firmy;
• Kontrola dostaw i innych operacji logistycznych;
• Rozwiązywanie sporów z klientami ;

Od kandydata oczekujemy:

• Doświadczenie w pracy w firmach handlowych, w contact center lub w obsłudze klienta, firmach usługowych;
• Doświadczony użytkownik komputera PC (Word, Excel, Mail, Internet);
• Kompetentna znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie;
• Odpowiedzialność, aktywność i inicjatywa;

Oferujemy:

• Niezależne energetycznie i komfortowe biuro;
• ZP - stała stawka + premia od dodatkowych sprzedaż i inne wskaźniki contact center;
• Praca w dużej i stabilnej firmie;
• The możliwość elastycznego grafiku pracy i formatu zdalnego po okresie próbnym;
• Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin pracownika;
• Praca służbowa i dotrzymanie wszelkich gwarancji wynikających z Kodeksu pracy oraz rezerwacja poborowych;
• Perspektywa rozwoju zawodowego;
• 5-dniowy tydzień pracy
• Lokalizacja: Kijów, ul. Wasylkiwska.

Czekamy na opinię :)