Specjalista ds. badań telefonicznych klientów marek motoryzacyjnych (rumuński) w Global Bilgi

Jesteśmy grupą telekomunikacyjną kierowaną przez lifecell. Świadczymy usługi komunikacji mobilnej i stacjonarnej, Internetu, telewizji i usług cyfrowych milionom użytkowników na całej Ukrainie. W czasie wojny szczególnie dbamy o komunikację w kraju. Inwestujemy w niezależność energetyczną sieci, dzięki czemu stacje bazowe działają długo nawet bez prądu.

A lifecell to ludzie. Ponad 4000 specjalistów w całej Ukrainie każdego dnia rozwija telekomunikację. Mamy też ogólnoukraińskiego operatora komunikacji dla biznesu i domu Datagroup oraz firmę Global Bilgi, która świadczy usługi outsourcingu call center i rozwiązania cyfrowe. Mamy stabilność dużej grupy firm, elastyczność nowoczesnego biznesu i wsparcie międzynarodowego holdingu NJJ Capital, który pomaga każdemu z nas się rozwijać.

W lifecell i Datagroup budujemy zespół, w którym każdy ma równe szanse na rozwój i sukces. Wspieramy zasady równości płci, inkluzji i różnorodności, dlatego witamy kandydatów bez względu na płeć, wiek, pochodzenie czy inne cechy.

Szczególnie miło nam widzieć wśród kandydatów weteranów – Twoje doświadczenie będzie dodatkowym atutem.

Zapraszamy Operatora Contact Center do naszego zespołu!

Jeśli lubisz komunikować się, szybko znajdujesz wspólny język z ludźmi i chcesz nawiązać wspólny język z osobami z zakresu obsługi klienta - to ta praca jest właśnie dla Ciebie Ty!

Czekają na Ciebie następujące ciekawe zadania:

• Przeprowadzanie ankiet;
• Utrwalanie informacji w bazie danych.

Chcielibyśmy, abyś miał takie doświadczenie i cechy:

• Kompetentna znajomość języka ukraińskiego;
• Płynna komunikacja w języku rumuńskim;
• Dostępność komputera stacjonarnego lub laptopa, zestawu słuchawkowego i stabilnego Internetu;
• Empatia, towarzyskość;
• Umiejętność logicznego i matematycznego myślenia.

Budujemy zespół, w którym każdy ma równe szanse rozwoju i sukcesu. Popieramy zasady równości płci, integracji i różnorodności, dlatego witamy kandydatów bez względu na płeć, wiek, pochodzenie czy inne cechy.

Jesteśmy szczególnie szczęśliwi, że wśród naszych kandydatów pojawiają się weterani – Twoje doświadczenie będzie dodatkowym atutem.

Kluczowe kompetencje:

• Odporność na stres: my cenimy umiejętność zachowania spokoju, opanowania i profesjonalnego tonu w każdej sytuacji.
• Zorientowanie na klienta: stawianie klienta w centrum uwagi, bycie uprzejmym i oferowanie prostych rozwiązań jest dla nas ważne.
• Empatia: jest dla nas ważne, aby zrozumieć stan i potrzeby klienta, stworzyć atmosferę zaufania atmosfera.
• Umiejętności komunikacyjne: cenimy jasność wypowiedzi, umiejętność słuchania i prowadzenia merytorycznego dialogu.
• Uwaga i praca z informacją: zwracamy uwagę na umiejętność szybkiego wyszukiwania danych, prawidłowego rejestrowania apelacji i nie gubienia szczegółów.
• Umiejętność obsługi technologii cyfrowych: ważna jest dla nas pewna praca z komputerem i umiejętność szybkiego uczenia się nowych programów.

Możemy zaoferować:

• Harmonogram 5/2, 10:00-19:00;
• Mentoring, wsparcie od pierwszych dni życia praca;
• Przed rozpoczęciem pracy przechodzisz szkolenie, czyli 5 dni roboczych;
• Stawka godzinowa i premie za osiąganie wysokich wyników;
• Stabilna wypłata wynagrodzenia dwa razy w miesiącu bez opóźnień;
• Możliwość rozwoju kariery - 95% stanowisk kierowniczych zajmują pracownicy wewnętrzni.

Cenimy naszych pracowników i stwarzamy warunki do komfortowej i produktywnej pracy. Dołączając do naszego zespołu, otrzymasz:

• Zatrudnienie zgodnie z prawem Ukrainy w firmie „Global Bilgi” od pierwszego dnia roboczego.
• Stabilność i możliwości zawodowe: Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery w dużej i niezawodnej grupie telekomunikacyjnej.
• Gwarancja i terminowość wynagrodzenia.
• Format pracy zdalnej: samodzielnie wybierasz wygodną przestrzeń do pracy.
• Komunikacja mobilna dla pracowników: Taryfy korporacyjne zapewniające stałą komunikację.
• Ciągły rozwój: Możliwość udziału w wielkoskalowych projektach infrastrukturalnych i cyfrowych. Jesteśmy otwarci na nowe pomysły i inicjatywy.
• Inspirujący zespół: Współpraca z utalentowanymi i zmotywowanymi kolegami, którzy się wspierają.
• Odpowiedzialność społeczna: Udział w inicjatywach wolontariackich, wsparcie projektów charytatywnych, inicjatyw programów młodzieżowych i środowiskowych.

Jesteśmy na etapie procesów transformacyjnych, dlatego Twoja wiedza jest dla nas bardzo ważna. my. Twoje pomysły i świeże perspektywy będą miały bezpośredni wpływ na firmę. Współpracując z nami stajesz się częścią silnej, nowoczesnej i dynamicznej firmy, która już dziś buduje telekomunikację przyszłości. href="https://robota.ua/redirect?event_name=url_click&redir_token=eyJPcmlnaW5hbFVybCI6Imh0dHBzOi8vdC5tZS9HbG9iYWxCaWxnaSIsIlZhY2FuY3lJZCI6MTA2NDIwMTh9" rel="nofollow noopener noreferrer" style="font-weight: 700" target="_blank">https://t.me/NataliiaKulyk_Globalbilgi.