Analityk grupy ds. zarządzania strategią gromadzenia danych w DTEK, TOV, Energetichna kompaniya

YASNO to marka ukraińskich przedsiębiorstw dostarczających energię, które dostarczają energię elektryczną, gaz i energooszczędne rozwiązania dla 3,3 miliona rodzin i ponad 90 000 przedsiębiorstw.
Postrzegamy ukraiński rynek energii jako aktywnego uczestnika, który może tworzyć wartość, dlatego tworzymy ekosystem produktów zapewniających niezależność energetyczną, efektywność i zrównoważony rozwój biznesu.
Naszym celem jest opracowywanie rozwiązań wspierających gospodarkę i przybliżających kraj do niezależności energetycznej, zapewniając dziś Ukraińcom światło i możliwości na rozwój jutra.

Analityk grupy zarządzającej strategią windykacji

Kluczowe umiejętności:

• Wykształcenie wyższe;
• Doświadczenie na podobnym stanowisku od 2 lat;
• Doświadczenie na stanowisku menadżera ds. zarządzania portfelem wierzytelności/analityka długów/menedżera grupy/operatora contact center w banku systemowym lub firmie windykacyjnej pełnego cyklu (kandydaci z doświadczeniem bankowym to mile widziane);
• Pożądane jest istniejące doświadczenie w budowaniu wewnętrznego systemu raportowania, modeli oceny prawdopodobieństwa niewykonania zobowiązania przez klienta oraz modeli behawioralnych prawdopodobieństwa spłaty zadłużenia;
• Doświadczenie z portfelami detalicznymi i korporacyjnymi będzie dodatkowym atutem;
• Wysoka znajomość Excela;
• Podstawowa znajomość SQL będzie dodatkowym atutem.

Twoje zadania będą:

• Opracowywanie, wdrażanie i wsparcie strategii windykacji należności o różnym stopniu przeterminowania;
• Obliczanie efektywności każdego narzędzia komunikacji i jego wpływu na skuteczność windykacji;
• Analiza skuteczności bieżących strategii windykacyjnych i ich optymalizacja w celu zwiększenia efektywności;
• Comiesięczne przygotowywanie rejestrów wezwań do Contact Center, IVR;
• Przetwarzanie raportów na wynikach prac od kontrahentów;
• Opracowywanie, przygotowywanie i administrowanie raportami grupowymi w Power BI;
• Wsparcie projektu biura historii kredytowej;
• Wsparcie w procesie reklamacji;
• Udział we wdrażaniu nowych rozwiązań technologicznych automatyzujących procesy windykacyjne.

W kandydatach cenimy:

• Uwagę (praca z dużą gamą danych, dane klientów mogące mieć wpływ na wizerunek firmy);
• Odpowiedzialność;
• Umiejętność szybkiego uczenia się samodzielnie.

Czekamy na Ciebie:

• Profesjonaliści zespołu;
• Ciekawe projekty;
• Rozwój zawodowy i możliwość rozwoju kariery;
• Zajęcia szkoleniowo-integracyjne; 
• Wsparcie psychologiczne i prawne;
• Prezenty z okazji znaczących i ważnych wydarzeń; 
• Nowoczesne biuro w UNIT.City, bezpłatny parking i dowóz z najbliższych stacji metra; 
• I oczywiście: formalne zatrudnienie, konkurencyjne wynagrodzenie (zawsze na czas i przejrzyste wynagrodzenie), ubezpieczenie zdrowotne.

Jeśli Twoje doświadczenie będzie istotne, skontaktujemy się z Tobą.