Pracownik serwisu technicznego aplikacji mobilnej w E ChEK, TOV

E-CHECK (Е-CHECK) to firma będąca producentem i dostawcą oprogramowania dla PRRO (aplikacje mobilne na Androida i IOS, wersja webowa, wersja dla terminali bankowych POS) i pracująca nad rynku od ponad 4 lat. Użytkownicy PRRO E-CHEK - Sprzedawcy - FOP i Osoby prawne, które sprzedają towary i usługi oraz otrzymują za nie płatność gotówką i kartami, a zatem muszą w swojej pracy korzystać z kasy fiskalnej (klasycznej kasy fiskalnej lub PRRO).

• Wykształcenie - wyższe; 

font-style: normalne; text-decoration: none">Umiejętność analizowania i systematyzowania informacji;

Zastosuj styl czcionki

• Chęć uczenia się i łatwość zrozumienia materiału

• Szybka reakcja i praca w dynamicznym tempie

• Pożądaneo – doświadczenie w pracy na linii przychodzącej w Banku, z systemami CRM;

• Ważne, aby w obecnych warunkach mieć wysokiej jakości laptop lub komputer, stałe łącze internetowe.

• PC - powyżej średniej, znajomość pakietu MS Office;

• znajomość SQL

• możliwość pracy z narzędziami programistycznymi w Chrome

• Zadania:

  • Wiedza o produkcie, odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące produktu i sposoby rozwiązywania problemów technicznych, pytania

  • Akceptuj przychodzące połączenia/prośby o pracę w produkcie/błędy w produkcie

  • Odpowiedzi na pytania na czatach pomocy technicznej

  • Pomoc w rozwiązywaniu pytań online

  • Naprawa błędów dla działu IT">Kontakt z klientem w celu ustalenia dalszych prac

  • Kontrola terminów rozwiązania problemów Klienta problemy

  Warunki działają:

  • Adres służbowy: praca online, zdalnie.

  • Urzędowe zatrudnienie;

  • Przyjazny i młody zespół;

  • Istnieje szansa na rozwój kariery;