Menedżer AI w PrivatBank

PrivatBank to największy bank na Ukrainie i jeden z najbardziej innowacyjnych banków na świecie. Zajmuje czołowe pozycje we wszystkich wskaźnikach finansowych w branży i odpowiada za około jedną czwartą całego systemu bankowego w kraju.

Szukamy Menedżera AI, który chce pracować w dynamicznym środowisku i podzielać wartości: wzajemne zaufanie, otwartość i inicjatywy.

Szukamy zorientowanego na cel profesjonalisty, który wie, jak pracować w trybie wielozadaniowym, nastawionego na jakość i wyniki.

O zespole i roli:

Szukamy eksperta, który wie, jak podjąć inicjatywy pod klucz: od zebrania potrzeb i zaprojektowania rozwiązania po wdrożenie, wsparcie zmian i wymierny efekt biznesowy.

Nacisk położony jest na sztuczną inteligencję i automatyzację (w szczególności w oparciu o stos Google), ale rola jest wszechstronna: Ty potrafi przełączać się między innymi inicjatywami IT, w których wymagana jest solidna wiedza na temat dostarczania/licencji/zmian.

Główne obowiązki:

• Tworzenie i ulepszanie procesów, metod i narzędzi: świadczenie usług i zarządzanie zasobami IT oraz interakcja z pracownikami (regulaminy, szablony, listy kontrolne, instrukcje)
• Synchronizuj rozwiązania AI z rzeczywistymi procesami bankowymi: twórz przypadki użycia, przygotowuj prototypy w granicach zatwierdzonego stosu, uruchamiaj pilotaże i integruj z codzienną pracą działów
• Wdrażaj i rozwijaj ekosystem AI/ML na poziomie inicjatywy i praktyki: zasady użytkowania, biblioteka podpowiedzi, typowe scenariusze, podejście do jakości i walidacji wyników
• Rozwijaj kulturę Prompt Engineering: twórz i utrzymuj szybkie szablony, wytyczne, przykłady, przeprowadzanie odpraw dla zespołów
• Praca z zagrożeniami związanymi ze sztuczną inteligencją na poziomie praktycznym: ograniczenie „halucynacji” poprzez odpowiedni kontekst/walidację, podstawowe zasady zapobiegające wyciekom danych osobowych, unikanie stronniczości w scenariuszach użycia (w stosownych przypadkach)
• Kontroluj wykorzystanie licencji AI i rozwiązań AI przez pracowników: wsparcie w zakresie wdrażania, komunikacja, zbieranie informacji zwrotnych, propozycje ulepszeń
• Zapewnij mierzalny efekt wdrożeń: ustalaj cele/metryki, zbieraj wyniki pilotażowe, opisz czas oszczędności/jakość procesu
• Główne zadania, artefakty i umowy w Jira/Confluence: historie użytkowników, kryteria akceptacji, statusy, decyzje, ryzyka
• W razie potrzeby - przygotuj zestawienia dla zespołów technicznych (integracje, dostępy, dane), koordynuj z architekturą/bezpieczeństwem, ale bez obowiązkowego tworzenia kodu

Basic wymagania:

• Ponad 2 lata doświadczenia na stanowiskach PM / BA / Delivery Managera / Change Managera
• Praktyczne doświadczenie z Jira i Confluence
• Doświadczenie lub solidna orientacja w narzędziach AI (LLM) na poziomie wdrożenia: przypadki użycia, podpowiedzi, kontrola jakości, bezpieczne użycie
• Umiejętność strukturyzacji zadań: dekompozycja, ustalanie priorytetów, plan działania, kontrola wykonania
• Umiejętność opisywania procesy i wymagania (BPMN/przepływ, historie użytkowników, kryteria akceptacji, prosty BRD/FRD)
• Zrozumienie zasad ITIL i zarządzania zmianami/incydentami na poziomie stosowanym
• Podstawowe zrozumienie API/integracji i cyklu życia oprogramowania (SDLC)
• Dobra komunikacja, dyscyplina i umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym

Byłaby zaletą:

• Doświadczenie z Google Workspace (Dokumenty, Arkusze, Dysk, administracja lub blisko)
• Doświadczenie z inicjatywami AI/ML (NLP, wyszukiwanie, klasyfikacja, scoring itp.) na poziomie wdrożenia/koordynacji i kontroli jakości
• Doświadczenie lub znajomość Claude (Anthropic) oraz zrozumienie różnic/ograniczeń modeli LLM w zastosowanych przypadkach (jakość odpowiedzi, kontekst, walidacja).
• Podstawowa znajomość platform i usług cloud AI oraz ich praktycznego zastosowania w środowisku korporacyjnym: AWS (w szczególności AWS Bedrock), GCP (Vertex AI)
• Znajomość ekosystemu Atlassian i możliwości AI (np. Atlassian Rovo AI)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie Intermediate (B1+) (do pracy z dokumentacją)

Naszym pracownikom oferujemy:

• Praca w największym i najbardziej innowacyjnym banku Ukrainy
• Oficjalne zatrudnienie i 24+4 dni urlopu
• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Ubezpieczenie medyczne i korporacyjna komunikacja mobilna
• Szkolenia korporacyjne
• Nowoczesne, wygodne biuro
• Ciekawe projekty, ambitne zadania i dynamiczny rozwój
• Przyjazny, profesjonalny zespół i mocny zespół

PrivatBank jest otwarty na wsparcie i zatrudnienie weteranów, a także osób niepełnosprawnych.

Dyskryminacja ze względu na stan zdrowia i sprawność fizyczną, wiek, rasę lub pochodzenie etniczne, płeć i stan cywilny jest dla nas niedopuszczalna.

Jesteśmy gotowi przeszkolić weteranów i kandydatów z niepełnosprawnościami bez doświadczenia w bankowości.

Jeśli posiadasz status osoby niepełnosprawnej lub weterana, skontaktuj się z [email protected]. Specjaliści PrivatBanku udzielą porad i wsparcia w procesie selekcji oraz po zatrudnieniu.