Menedżer AdOps (sukces klienta, menedżer konta, menedżer ds. rozwoju) w Membrana Media

Membrana Media to wiodąca platforma reklamy wideo na Ukrainie, obsługująca nie tylko rynek lokalny, ale także rozszerzająca swój zasięg na 10 innych kluczowych rynków, w tym przede wszystkim Turcję i Brazylię i Ameryce Łacińskiej. Nasze niezłomne zaangażowanie polega na pionierskich innowacyjnych rozwiązaniach, które wzmacniają pozycję niezależnych wydawców, umożliwiając im skuteczne monetyzowanie ich platform internetowych.
Rozszerzamy naszą działalność i docieramy do nowych rynków geograficznych, co wymaga wzmocnienia naszego zespołu ds. sukcesu klienta. 

Zadania:

• Analizowanie wydajności reklam kluczowych klientów i przekazywanie sugerowanych ulepszeń;
• Pomiar i śledzenie wyników finansowych kluczowych klientów, zapewnienie kondycji finansowej operacji biznesowych;
• Wprowadzanie nowych produktów i zarządzanie kampaniami, a także równie wygodna praca nad długoterminową strategią produktu i codzienne zarządzanie kampaniami społecznościowymi ;
• Ściśle współpracuj z wewnętrznymi, interdyscyplinarnymi interesariuszami, aby ułatwić wprowadzanie poprawek, ulepszeń lub dostosowań produktów, aby zapewnić sukces w transakcjach z klientami;
• Konsekwentnie zbieraj raporty z danymi i ściśle współpracuj z zespołem sprzedaży , menedżerowie krajowi i programiści;
• Skutecznie komunikuj stan kampanii, problemy techniczne, opóźnienia w uruchamianiu, problemy z dostawą itp. do kontaktów z klientami;

• Pomoc w dokumentowaniu, aktualizowaniu oraz utrzymywanie procedur handlu i przepływu pracy dla kont klientów; 

   

Wymagania:

Umiejętności twarde:

• Ponad 1-3 lata doświadczenia na stanowisku menedżera ds. relacji z klientami w firmach technologicznych;
• Wymagane jest doświadczenie w konfiguracjach DFP i AdX/multi-SSP /wielu sieci reklamowych;
• Znajomość nowoczesnych technologii reklamowych, krajobrazu reklam online, w tym licytacji w nagłówku, otwartego licytacji itp.;
• Zrozumienie i wiedza techniczna na temat narzędzi do analityki cyfrowej i narzędzi dochodzeniowych (tj. Google Analytics, serwerów proxy Fiddler/Charles, programista WWW) Narzędzia itp.);
• Expert Excel (funkcje wyszukiwania, tabele przestawne, funkcje zaawansowane, statystyki).
   

Będzie plus:

• Znajomość js/html/css.
   

Umiejętności miękkie:

• Umiejętności komunikacyjne umożliwiające komunikację werbalną i pisemną z klientami, interesariuszami i zespołami wewnętrznymi;
• Umiejętność samodzielnego ustalania priorytetów zadań;
• Szczegóły- zorientowany, samodzielny, wyjątkowo zorganizowany i potrafiący wykonywać wiele zadań jednocześnie w dynamicznym środowisku pracy.
  

Oferujemy:

• 20 dni roboczych urlopu/rok;
• Jeden dzień wolny w miesiącu;
• 100% płatnych zwolnień lekarskich;
• Rekompensata kosztów nauki;
• Kup laptop/sprzęt biurowy do pracy;
• Regularne wydarzenia firmowe online i offline;
• Współpraca w pełni zdalna, elastyczna rozkład pracy. Nie używamy również śledzenia.